Việc làm chăm sóc khách hàng sau bán hàng tại Hồ Chí Minh (108 việc)
- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để đảm bảo hài lòng khách hàng và ghi danh
- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Tư vấn thủ tục pháp lý, chăm sóc Khách hàng trước và sau khi bán hàng (được đào tạo)
- Hỗ trợ chi phí Marketing, Hỗ trợ data khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ và đề xuất mua lại sản phẩm hoặc mua thêm sản phẩm mới
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng tiềm năng và giới thiệu công ty/ sản phẩm, chào bán hàng hoặc lấy thông tin khách hàng
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ và phát triển khách hàng mới
- Đăng bài lên Fanpage công ty, tiếp nhận và tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Chịu khó lắng nghe, tư vấn, thuyết phục khách hàng
- Các ứng viên đã có kinh nghiệm telesales, CSKH, bán hàng
- Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales, tư vấn bán hàng
- Chuyên môn Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến chăm sóc khách hàng, trực page (nếu có)
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại là lợi thế
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ khách hàng qua kênh Call Inbound
- Chăm sóc, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Cung cấp, tư vấn đầy đủ chính xác thông tin sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng theo data được hỗ trợ
- Chăm sóc khách hàng, theo dõi đơn hàng đến khi hoàn thành đơn hàng
- Hướng dẫn với khách hàng về chính sách, tiến độ thanh toán khi thực hiện Mua Hàng qua ứng dụng
- Chăm sóc khách hàng cũ để duy trì mối quan hệ lâu dài
- Xây dựng và mở rộng tệp khách hàng mới
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3 - 6 tháng trong mảng CSKH, Telesales, Tư vấn bán hàng là lợi thế
- Khả năng xử lý tình huống, xử lý khiếu nại, từ chối của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, tăng sản lượng khai thác
- Đối chiếu sản lượng/ cước vận chuyển hàng tháng với khách hàng mình chăm sóc
- Phụ trách chăm sóc, tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, chăm sóc và duy trì , cập nhật tiến độ và đưa ra giải pháp CSKH
- Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kho vận và các phòng ban khác để giải quyết thắc mắc khách hàng trước và sau bán
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Sale Online
- Data có sẵn, liên hệ và khảo sát nhu cầu, gửi thông tin sản phẩm đến khách hàng tiềm năng
- Tư vấn, báo giá sản phẩm/dịch vụ Quà tặng doanh nghiệp, In ấn logo thương hiệu của công ty tới tệp khách hàng B2B, cung cấp sỉ sản phẩm
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng/ đối tác trong quá trình thực hiện hợp đồng
- Tìm kiếm, xây dựng mối quan hệ và phát triển khách hàng/ đối tác mới trong lĩnh vực giáo dục bao gồm các trường học, các tổ chức giáo dục,
- Chuyên môn Chăm sóc khách hàng
- Ứng viên có kinh nghiệm từ 3 - 6 tháng tại vị trí chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, ticketing/ booking vé máy bay là một lợi thế
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Chủ động liên hệ với khách hàng để gửi báo giá, update thông tin lô hàng
- Tư vấn các giải pháp về dịch vụ Giao nhận vận tải hàng hóa tốt nhất cho khách hàng (thuần CSKH, không sales)
- Thưởng Cuối năm + thưởng theo năng lực và thái độ sau 6 tháng làm việc
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CNLGAMING tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.