Việc làm chăm sóc khách hàng sau bán hàng tại Quận 7 (400 việc)

- Proficiency in online sales tools (Zalo, Facebook, Instagram, TikTok, Whatsapp) for customer acquisition.
- Actively receive and respond to customer messages and comments on various online platforms such as Zalo, Facebook, Instagram, TikTok, and hotline, ensuring timely and professional interactions.

- Tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc người chơi trong quá trình trải nghiệm game, giúp nâng cao sự hài lòng và gắn bó
- Không yêu cầu kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc dịch vụ khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ đối tác lâu dài

- Chăm sóc sức khoẻ

- Công việc cụ thể của vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng Kiêm Sales online bao gồm:
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn

- Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty
- Phát triển mạng lưới khách hàng doanh nghiệp tiềm năng

- Thanh toán Nhà Cung Cấp và thu hồi công nợ Khách Hàng
- Được đóng BHXH, BHYT sau thời gian thử việc

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm liên quan đến Bán hàng - Bảo hiểm, Ngân Hàng hoặc lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe
- Gọi điện thoại tư vấn/chăm sóc khách hàng cũ/mới để tối ưu doanh số

- Nhận đơn đặt hàng của khách, lên đơn hàng, lên lịch giao hàng
- Theo dõi công việc kế toán bán hàng

- Thực hiện đúng quy trình bán hàng đã được đào tạo, đặc biệt với các khách hàng lớn và tiềm năng
- Hiểu rõ người mua hàng, sản phẩm và quy trình bán hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng

- sau đó xử lý trên hệ thống SAP và phản hồi cho khách về chi tiết đơn hàng
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ (ví dụ:bán hàng, marketing, logistics) để giải quyết vấn đề của khách hàng và nâng cao trải nghiệm tổng thể
Xem tất cả: Classic Fine Foods Co. Ltd, tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng qua các kênh online (Facebook, Zalo, Website, Shopee, Lazada)
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ khách hàng đặt hàng

- Tư vấn dịch vụ cho khách hàng trực tiếp và qua điện thoại
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Trung tâm Người cao tuổi

- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán, đảm bảo khách hàng hài lòng với trải nghiệm dịch vụ
- Có kinh nghiệm 6 tháng tại vị trí Chăm sóc khách hàng

- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng từ khi tiếp cận đến sau bán hàng, tạo dựng mối quan hệ lâu dài với
- Có tối thiểu từ 1 năm kinh nghiệm tại vị tr íLễ tân, du lịch, dịch vụ chăm sóc khách hàng,

- Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty thông qua các kênh như chat trực tuyến

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, chat, email bằng tiếng Trung
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất

- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp qua điện thoại, email hoặc trực tiếp
- Ít nhất 05 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



