Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty thông qua các kênh như chat trực tuyến.
Cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi.
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
Theo dõi và cập nhật thông tin về tình trạng yêu cầu của khách hàng.
Làm việc nhóm hiệu quả, phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kiên nhẫn, nhiệt tình, có khả năng chịu áp lực cao.
Kiến thức về game (thể loại kiếm hiệp) là một lợi thế.
Nắm vững các kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, kỹ năng lắng nghe.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thưởng hiệu quả công việc.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng
chăm sóc khách hàng.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động team building, nghỉ mát thường xuyên.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 12:00 đến 21:00)
Thứ 5 (từ 12:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 94 Hoàng Trọng Mậu, Quận 7
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/12/2025
