Việc làm chăm sóc khách hàng tiếng trung tại Hà Nội (19 việc)
- Phục vụ khách hàng sau khi mua hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng, tư vấn hướng giải pháp cho khách hàng
- Giao tiếp, đọc viết tiếng Trung khá và tiếng Anh cơ bản
- Chăm sóc khách hàng, bạn sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tuyệt vời sau khi đến Việt Nam
- Ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm làm dịch vụ với khách hàng nói tiếng Trung hoặc vị trí tương đương
- Phối hợp và trao đổi với Developer Trung Quốc xử lý yêu cầu của khách hàng
- Đầu mối tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, ghi nhận ý kiến khách hàng để cải tiến chất lương sản phẩm tốt hơn
- Xử lý lỗi trên máy tính, tổng hợp các vấn đề của khách hàng theo sự hướng dẫn của quản lý bộ phận
- Có khả năng giao tiếp và làm việc bằng tiếng Trung khá tốt
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
- Tư vấn cho khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng
- Kiểm tra và phát hành tất cả các tài liệu liên quan cho khách hàng / Credit Note/ Debit Note, etc,
- Trả lời tin nhắn của khách hàng bằng tiếng Trung, Cbi giấy tờ, phiếu tính giá bằng tiếng Trung
- Tiếng Trung: tương đương HSK 4 trở lên (không cần bằng)
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Văn Phòng
- Tiếp nhận đơn hàng, hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Tiếp nhận, kiểm tra thông tin lô hàng khi nhận thông tin từ khách hàng
- gửi khách hàng & gửi BP Kế toán xuất hóa đơn
- Không cần gọi điện cho khách hàng
- Làm việc tại văn phòng không cần đi gặp khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh
- Trả lời tin nhắn của khách hàng bằng tiếng Trung, Cbi giấy tờ, phiếu tính giá bằng tiếng Trung
- Tiếng Trung: tương đương HSK 4 trở lên (không cần bằng)
- Tư vấn và đào tạo khách hàng cách sử dụng tài khoản qua zalo, email, điện thoại
- Nhận những thông tin, sự kiện mới nhất từ Alibaba để thông báo cho khách hàng
- Hỗ trợ triển khai các công việc trong dự án bao gồm chăm sóc khách hàng, kinh doanh, KOL,
- Hỗ trợ giải đáp của khách hàng qua điện thoại và email
Xem tất cả: LAC ACADEMY tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Biên Tập Viên
- Hỗ trợ bộ phận chăm sóc khách hàng, bộ phận kinh doanh
- Hỗ trợ tổng hợp các bộ phận khác như kinh doanh, nhân sự, chăm sóc khách hàng,
- Gọi điện chăm sóc khách hàng đã và đang sử dịch vụ của công ty, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
- Có khả năng Biên/Phiên dịch tiếng Trung thành thạo
- Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp (Hãng hàng không, Đại lý vận chuyển)
- Liên hệ với các đại lý /khách hàng về lịch hàng và chứng từ theo yêu cầu theo sự phân công của trưởng bộ phận
- Client Relationship Management:Maintain strong relationships with existing clients and develop new client relationships to ensure a gradual increase in sales volume over time.
- Collaboration with Carriers:Work closely with airlines and shipping companies to meet customer demands and ensure seamless logistics solutions.
- Chăm sóc sức khoẻ
- Bi-directional Route Development:Assist in the development and optimization of logistic routes involving Vietnam and China, encompassing air, air-to-truck, and ocean-to-truck connections.
- Market and Route Analysis:Conduct evaluations of new and existing routes, focusing on improving connectivity and operational efficiency between Vietnam and China.
Xem tất cả: Tìm việc làm Assistant
- Thưởng theo dự án hàng tháng
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung,
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.