Trang 6 - Việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Hà Nội (2.690 việc)
- Là người có khuynh hướng tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt
- Có định hướng, yêu thích lĩnh vực Marketing, Sale hoặc Chăm sóc khách hàng
- Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên Chăm sóc khách hàng" với các kỹ năng như Thuyết Phục, Tư Vấn, Ứng Xử
- Trực trả lời khách hàng bình luận, nhắn tin trên các nền tảng mạng xã hội
- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển khách hàng tiềm năng
- Bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các: Ngân hàng, tổ chức tài chính, bảo hiểm, chứng khoán
- Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng cá nhân
- Ưu tiên ứng viên có sự cam kết đồng hành lâu dài cùng Công Ty
- Thiết bị làm việc: Ứng viên có sẵn laptop cá nhân phục vụ công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành về xuất nhập khẩu, ngoại ngữ tiếng Anh, ưu tiên biết tiếng Trung có thể giao tiếp
- Theo dõi lịch hàng về (follow lịch tàu)
- Bachelor's degree or equivalent in Economics, Commerce, Logistics, Supply-chain, etc.
- At least 03 years of experience in a similar position (experience in technology companies:On-demand, eCommerce, Logistics is a plus).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Operations
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng theo quy trình nghiệp vụ chuyên môn: nghiệp vụ đặt chỗ, thay đổi chỗ, tính giá, báo giá, xuất, đổi, hoàn vé
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines qua tổng đài/email/mạng xã hội
- Ưu tiên biết Tiếng Trung HSK4: Khả năng giao tiếp và làm việc với các đối tác quốc tế
- Phân tích buổi livestream: Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các buổi livestream với sự tham gia của các ca sĩ, diễn viên và đại Idol nổi tiếng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Vinh danh thành viên/Chapter xuất sắc hàng tháng - Tổng hợp & lưu trữ tư liệu, tài liệu, hình ảnh
- Được đào tạo bởi chuyên gia hàng đầu
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm lễ tân tại các Khách sạn, Tòa chung cư, Khu căn hộ hoặc TTTM
- Tốt nghiệp: từ Trung cấp trở lên, chuyên ngành Hành chính văn thư, Quản trị Du lịch, Quản trị khách sạn, lữ hành
- Thế mạnh là chuyển phát nhanh (Khách hàng lớn: Samsung, LG, Pana, Herbalife ), con người, hệ thống vận hành, hệ thống mạng lưới
- Ưu tiên các bạn kinh nghiệm từ 6 tháng - 1 năm kinh doanh trong ngành logistics
- Có kinh nghiệm trực tiếp tham gia phỏng vấn các vị trí Nhân viên bán hàng, thu ngân, tư vấn, chăm sóc khách hàng,
- Ưu tiên có KN trong khối bán lẻ
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, chất lượng dịch vụ
- Đảm bảo mức độ hài lòng, thỏa mãn của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của Chủ Đầu Tư
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên CSKH
- Chăm sóc khách hàng trong suốt vòng đời hoạt động của Nhà cung cấp
- Đảm bảo khách hàng hiểu và sử dụng thành thạo công cụ sàn cung cấp và biết cách đọc + phân tích dữ liệu báo cáo có sẵn
- Mạnh về nghiên cứu và triển khai dịch vụ khách hàng
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán, Ngoại thương
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có nhu cầu xuất khẩu online trên các nền tảng theo sự hướng dẫn của Leader
- Thực hiện các cuộc gọi liên hệ với khách hàng để giới thiệu về các dịch vụ công ty cung cấp, lọc dữ liệu khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Telemarketing
- Khi khách hàng không hài lòng hoặc gửi khiếu nại, cần xử lý tình huống một cách cẩn thận và chuyên nghiệp
- Chủ động liên hệ với khách hàng trong các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và các dịp đặc biệt như lễ, Tết, kỷ niệm thành lập công ty,
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực du lịch, khách sạn, nhà hàng
- Tham mưu cho Ban lãnh đạo các ý tưởng nâng cấp cơ sở vật chất của hệ thống khách sạn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Trợ Lý
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên khách hàng ưu tiên · trưởng bộ phận khách hàng ưu tiên · giám đốc quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên phát triển khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.