Trang 4 - Việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Quận Nam Từ Liêm (288 việc)
- Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình làm hồ sơ
- Phối hợp với các phòng ban chăm sóc khách hàng trong quá trình làm hồ sơ và sau khi du học
- Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên sâu
- Chăm sóc và quản lý khách hàng từ Data có sẵn
- As a Customer Support Executive at Magestore, you will play a key role in ensuring the satisfaction and success of our customers by providing exceptional support for our products.
- Fluent in English (IELTS, TOEIC certificate is preferable).
Xem tất cả: BSS Group tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Customer Support
- Chủ động Tìm kiếm và phát triển thêm nguồn data khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc khách hàng sau bán
- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)
- Quản lý, phát triển, xây dựng quan hệ với khách hàng cá nhân trong danh mục
- Ưu tiên tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, kế toán
- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng
- Đối với ứng viên có kinh nghiệm sẽ thỏa thuận dựa trên năng lực, đảm bảo mức cạnh tranh so với thị trường
- Chính sách du lịch nghỉ mát, team building hằng tháng, hàng quý và định kỳ hàng năm
- Phối hợp cùng với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh cho khách hàng
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh liên hệ như Hotline, chat, Email
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng bên trong và bên ngoài
- Onsite tại khách hàng tùy theo yêu cầu của dự án hoặc Ban Lãnh Đạo
- Ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành Y, dược
- Chăm sóc khách hàng trong khu vực được phân công
- Tiếp nhận data khách hàng đã mua sản phẩm của công ty
- Tiếp nhận và tư vấn các khách hàng mua sản phẩm
- Salary:Fixed salary from 9, 000, 000 VND (negotiable based on skills) +Allowances +Monthly KPI bonus.
- Proficient in using office tools (Word, Excel, PowerPoint).
Xem tất cả: Công ty cổ phần ERSA tuyển dụng việc làm
- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng chăm sóc, xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của cơ sở
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng
- Hỗ trợ tiếp nhận đơn hàng từ TDV hoặc khách hàng và chuyển đơn cho kế toán khi cần
- Gọi điện tư vấn cho Khách hàng dựa trên data có sẵn
- Tư vấn và thúc đẩy khách hàng thông qua Zalo
- Nhắn tin, gửi bài chăm khách hàng về tình hình sử dụng sản phẩm của Công ty
- Giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi của khách hàng
- Đọc viết tốt tiếng Bồ Đào Nha (ưu tiên biết thêm tiếng Trung)
- Hỗ trợ sếp Trung Quốc truyền đạt đến nhân viên bộ phận nếu biết tiếng Trung
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về khai báo hải quan, customer service, document
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội được giao dịch với khách hàng nước ngoài
- Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH hoặc tốt nghiệp các trường đại học chuyên ngành liên quan
- Vận hành nền tảng, phòng chat chung dành cho khách hàng của công ty
- Thực hiện công việc chăm sóc khách hàng
- Giải đáp các thông tin về sự cố và khiếu nại của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên khách hàng ưu tiên · trưởng bộ phận khách hàng ưu tiên · giám đốc quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên phát triển khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.