Trang 4 - Việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Quận Thanh Xuân (296 việc)

- Theo dõi chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn phục vụ khách hàng tại các cửa hàng
- Quản lý thư viện học liệu (video, slide, tài liệu, checklist)

- Có ít nhất 1-3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực QS (Quản lý chi phí xây dựng)
- Hiểu biết sâu về quy trình đấu thầu, lập dự toán và quản lý hợp đồng xây dựng

- Đảm bảo không để lỡ tin nhắn của khách hàng
- Quản lý fanpage, spam nhóm, phát triển kênh

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Xây dựng, Kiến trúc, Quản lý dự án hoặc lĩnh vực liên quan
- Quản lý rủi ro và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Dự Án

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị nhân sự hoặc lĩnh vực tương tự
- Thiết kế slide/bài giảng theo chuẩn đào tạo nội bộ và điều chỉnh nội dung theo từng nhóm đối tượng học viên

- Quản lý ngân sách đào tạo và các nguồn lực liên quan
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị nhân sự, hoặc các lĩnh vực liên quan

- Degree in Information Technology or Computer Science or Language will be preferred.
- Work 5 days a week, off Saturday &Sunday.

- Quản lý chỉ số gian hàng (doanh số, đơn hàng, traffic, CR, ), đảm bảo gian hàng luôn có chỉ số hoạt động tốt
- Tham gia vào các buổi meeting với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu, nguyện vọng của khách hàng

- 6:Quản lý, triển khai và tối ưu các chiến dịch quảng cáo
- 4: Làm việc với các sàn để đàm phán điều kiện bán hàng, vận chuyển, thanh toán, xử lý khiếu nại/trả hàng

- Hỗ trợ quản lý và vận hành gian hàng Facolos Pickleball trên các sàn Shopee và Lazada tại thị trường Malaysia & Philippines
- Kiểm tra, xử lý và theo dõi đơn hàng, tình trạng vận chuyển, hoàn hàng để đảm bảo quy trình trơn tru và khách hàng nhận sản phẩm đúng hạn

- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và phản hồi một cách chuyên nghiệp
- Thực hiện các giao dịch với khách hàng/ hãng tàu để sắp xếp các lô hàng xuất nhập khẩu theo quy trình của Công ty

- Phối hợp với các Chuyên viên Tìm kiếm sự kiện thể thao của team để thống nhất, hoàn chỉnh các hợp đồng tài trợ của từng sự kiện
- 3/ Mảng tham gia quản lý các chương trình tài trợ:

- Thực hiện sửa chữa, quản lý hàng hóa & linh kiện phục vụ bảo hành
- Thu thập, phân tích thông tin sản phẩm, khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh

- Am hiểu quy trình đấu thầu, quản lý hợp đồng và quản lý dự án xây dựng
- Kỹ năng phân tích hồ sơ, đánh giá thiết kế, lập guideline, quản lý dữ liệu Vendor

- Tư vấn và chốt đơn cho khách hàng dựa trên data có sẵn do công ty cung cấp
- Xây dựng kịch bản và tối ưu tỷ lệ khách hàng

- Với những hàng hóa đã nhập nhiều lần, nhân viên thu mua chỉ cần liên hệ lại nhà cung cấp cũ
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật liên quan kiểm tra chất lượng hàng hóa để xử lý kịp thời nếu phát hiện hàng không đạt yêu cầu

- Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng nhằm mang lại doanh thu, mở rộng thị trường và nâng cao hình ảnh thương hiệu
- Tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng

- Quản lý thu-chi quỹ tiền mặt, ngân hàng, tổng hợp quỹ hàng ngày
- Quản lý thu hồi công nợ

- Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng, theo dõi tiến độ giao hàng và thanh toán
- Đánh giá tiềm năng khách hàng phân loại theo nhóm khách tiềm năng - không tiềm năng

- Phối hợp với phòng kinh doanh bóc tách khối lượng, khảo sát và tư vấn cho khách hàng
- Hoàn thiện hồ sơ liên quan đến dự án như biên bản thí nghiệm kiểm định, bản vẽ hoàn công và các hồ sơ quản lý chất lượng công trình
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN KNP VIỆT NAM tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



