Việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Quận Hai Bà Trưng (199 việc)
- Quản lý, chăm sóc danh mục khoảng 150-180 KHUT được giao định kỳ & đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng
- Đã có kinh nghiệm quản lý danh mục khách hàng
- Annam Gourmet tuyển dụng Thực tập sinh (không lương) làm việc tại phòng Quản lý chất lượng với mô tả công việc như sau:
- Hỗ trợ tìm hiểu khiếu nại khách hàng, test mẫu
- Tư vấn cho các khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của Bệnh viện
- Không ngừng nâng cao chất lượng nội dung tư vấn, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Chat/Email giải đáp thắc mắc của khách hàng về mảng game
- Các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý
- Lập quy trình phối hợp cùng Nhà thầu về quản lý việc thực hiện tiến độ đề ra,
- Ít nhât 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý tiến độ các dự án có quy mô tương tự
Xem tất cả: TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG HÀ NỘI tuyển dụng việc làm
- Thiết lập biểu mẫu, checklist hệ thống hồ sơ pháp lý, hồ sơ quản lý chất lượng, nhật ký thi công
- Thiết lập, xuất bản, trình duyệt, lưu trữ và quản lý bảo mật (nếu cần)
- Thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo quy định
- Giải đáp những thắc mắc, phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ , sản phẩm v.v
- Tổ chức, quản lý và hỗ trợ Khách hàng hoàn thiện hồ sơ
- Được tham gia chương trình đào tạo bài bản, được hướng dẫn từ các quản lý cấp cao và những khoá học chuyên sâu về kỹ năng mềm
- Tiếp nhận, xử lý các giao dịch của khách hàng tại quầy giao dịch như: gửi tiền, rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn,
- Chào đón và tư vấn khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
- Thực hiện các công việc lễ tân, tiếp đón khách hàng đến giao dịch tại ngân hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm thông tin, hướng dẫn khách hàng thực hiện các giao dịch
Xem tất cả: Tìm việc làm Điều Phối Viên
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Thực hiện tư vấn, giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực bảo hiểm thông qua các kênh hotline, chat, email
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo quy định
- Giải đáp những thắc mắc, phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ , sản phẩm v.v
- Tiếp nhận tất cả các yêu cầu, khiếu nại từ phía khách hàng để có phương án giải quyết hợp lý
- Thực hiện các giao dịch và cung cấp dịch vụ khi khách hàng có yêu cầu:
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng
- Quản lý danh sách khách hàng đã mua hàng và theo dõi lịch sử mua hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp
- Cập nhật, quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM
- Báo cáo kết quả kinh doanh, đơn hàng hằng ngày cho quản lý trực tiếp
- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng:
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CSGROUP tuyển dụng việc làm
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phục vụ khách hàng, đặc biệt được đào tạo chuyên môn về kiến thức quản lý Nhà hàng khách sạn
- Đề xuất ý kiến về các chương trình đào tạo, quản lý nhân viên cho quản lý khi cần thiết nhằm nâng cao chất lượng nhân sự nhà hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Trợ Lý Quản Lý Nhà Hàng
- Liên hệ, tư vấn với khách hàng có nhu cầu sử dụng phần mềm KiotViet (được cung cấp data nóng từ công ty)
- Demo sản phẩm cho khách hàng (hướng dẫn khách hàng sử dụng tính năng)
- Quản lý hàng hóa:
- Quản lý sổ sách báo cáo tài chính tại nhà hàng theo đúng quy định của Công ty
- Quản lý, chăm sóc khách hàng cũ theo quy trình của Công ty
- Liên hệ với khách hàng đại lý, nhà phân phối
- Xây dựng và quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Ghi nhận các khiếu nại từ khách hàng & phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý theo đúng quy trình
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.