Việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Quận Cầu Giấy (365 việc)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại Khối Khách hàng ưu tiên của Ngân hàng
- Chủ động tiếp cận, tìm kiếm và xây dựng các mối quan hệ mới nhằm mở rộng network cá nhân cho việc tư vấn bán hàng

- Xây dựng và duy trì quan hệ với các khách hàng cá nhân tiềm năng
- Chuẩn bị hồ sơ đề xuất khoản vay theo yêu cầu và mục đích vay của khách hàng, tạo yêu cầu đến bộ phận thẩm định chuyên môn

- Xây dựng, bảo vệ uy tín, phát triển thương hiệu hình ảnh của IVB với khách hàng, đối tác, cơ quan liên quan
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Đề xuất chiến lược chuyển đổi số trong CX, giúp doanh nghiệp áp dụng công nghệ (AI, automation, data analytics) vào quản trị quan hệ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty tư vấn, công nghệ, hoặc giải pháp doanh nghiệp (SaaS, Telco, Fintech, IT Solution)

- Đề xuất chiến lược chuyển đổi số trong CX, giúp doanh nghiệp áp dụng công nghệ (AI, automation, data analytics) vào quản trị quan hệ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty tư vấn, công nghệ, hoặc giải pháp doanh nghiệp (SaaS, Telco, Fintech, IT Solution)
Xem tất cả: Viettel Customer Service tuyển dụng việc làm

- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các trường Đại họ đang theo học các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế

- Gặp gỡ và xây dựng mối quan hệ với khách hàng để thảo luận và xác định nhu cầu chạy chiến dịch quảng cáo
- Quản lý và xây dựng kế hoạch giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng

- Là cầu nối giữa Giám đốc và nhân viên, đối tác, khách hàng
- Không bắt buộc kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có ≥ 6 tháng ở vị trí hành chính, trợ lý, nhân sự

- Xây dựng quan hệ với khách hàng tiềm năng đã có thiết bị để có cơ hội cung cấp dịch vụ và phụ kiện trong tương lai
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt và thúc đẩy khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm, dịch vụ khác

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm thực tế tại bộ phận khai báo hải quan, ưu tiên đã làm Team Leader hoặc phụ trách nhóm khách hàng khu công nghiệp
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi tiến độ, xử lý phát sinh nhằm đảm bảo dịch vụ thông suốt cho khách hàng

- Gửi thông tin đơn hàng đến các bộ phận liên quan tiếp nhận hàng hoá theo quy định
- Tham gia học tập, phát triển, cải tiến hệ thống và quy trình mua hàng

- Không yêu cầu kinh nghiệm, từng làm trong trong lĩnh vực giáo dục, quản lý lớp học, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Upsale lộ trình học cho học viên

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Thực hiện xử lý sự cố liên quan đến hạ tầng hệ thống công nghệ thông tin
- Xây dựng kế hoạch dài hạn để quản lý, phát triển an toàn và bảo mật hệ thống hạ tầng CNTT

- Bachelor's degree in information technology, Information Systems, Computer Science, Healthcare/Dentistry, or related fields.
- Close collaboration with Developer, QA, and UI/UX throughout sprints.
Xem tất cả: Công Ty TNHH Ewoosoft Việt tuyển dụng việc làm

- Gọi điện chăm sóc, tư vấn cho Khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty
- Tiếp nhận và ghi nhận các thắc mắc kỹ thuật từ khách hàng, sau đó chuyển đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để xử lý

- Hàng tháng cùng các bộ phận liên quan kiểm kê số lượng hàng hoá tồn thực tế trong kho, bếp, bar
- Kiểm tra và phát hiện các vấn đề bất thường liên quan đến chi phí: giá cost, đơn chào hàng, hoá đơn mua hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Kế toán tổng hợp

- Bachelor's degree in information technology, Information Systems, Computer Science, Healthcare/Dentistry, or related fields.
- Close collaboration with Developer, QA, and UI/UX throughout sprints.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



