Việc làm chuyên viên tư vấn khách hàng tại Quận Hoàn Kiếm (266 việc)
- Hướng dẫn, tư vấn, nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp đối khách hàng khi đến giao dịch tại TTKD/Chi nhánh
- Thực hiện công việc hướng dẫn, tư vấn chăm sóc khách hàng khi đến TTKD/Chi nhánh giao dịch
- Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ thiết kế, sản xuất và thi công nộ, ngoại thất của Công ty
- Khai thác khách hàng từ Data có sẵn của công ty (Fanpage, Tiktok, Hotline, )
- Phối hợp với Giao dịch viên để tiếp nhận và thực hiện chăm sóc, khai thác, bán thêm, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
- Am hiểu các sản phẩm dành cho Khách hàng bao gồm: tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm, thẻ
- Nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ Cấp quản lí
- Tìm kiếm thêm khách hàng từ các mối quan hệ cá nhân hoặc trên các mạng xã hội (facebook, zalo)
- Tìm kiếm khách hàng, chăm sóc, tư vấn khách hàng qua các kênh website, fanpage, group, zalo
- Tư vấn phần mềm, hướng dẫn cách dùng phần mềm, cài đặt phần mềm cho khách hàng khi khách có nhu cầu mua
- Có mắt thẩm mĩ về thời trang, yêu thích phối đồ và tư vấn khách hàng
- Tư vấn bán hàng online và tại cửa hàng
- Trực tiếp tư vấn và bán sản phẩm dịch vụ dành cho đối tượng Khách hàng Cao cấp
- Cung cấp thông tin và đặt yêu cầu với các Phòng PTSP để đưa ra các sản phẩm chuyên biệt phù hợp với đối tượng Khách hàng Cao cấp
- Lập kế hoạch và thực hiện hoạt động tìm kiếm, phát triển khách hàng nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất
- Tư vấn, định hướng về cấu trúc, các điều kiện tín dụng đối với KH
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tín dụng ngân hàng, đặc biệt là về nghịêp vụ hỗ trợ tín dụng đối với đối tượng khách hàng doanh nghiệp
- Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế, ngân hàng, tài chính
Xem tất cả: Tìm việc làm CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ TÍN DỤNG
- Xây dựng kế hoạch phát triển khách hàng mảng tư vấn và phân phối trái phiếu doanh nghiệp
- Đào tạo xây dựng đội ngũ cán bộ nhân viên Phòng Tư vấn
- Từ thông tin có sẵn, liên hệ với khách hàng để tư vấn giới thiệu và bán sản phẩm, dịch vụ
- Chịu trách nhiệm giải đáp và tư vấn các vấn đề mà khách hàng gặp phải
- Liên hệ, tư vấn khách hàng sử dụng phần mềm quản lý bán hàng KiotViet (Được hỗ trợ danh sách khách hàng tiềm năng)
- Báo giá và tư vấn các gói hợp đồng phù hợp với từng khách hàng
- Tư vấn khách hàng có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm
- Hỗ trợ đại lý và khách hàng đang sử dụng các sản phẩm của công ty cung cấp
- Thực hiện tư vấn bán hàng trực tiếp tại Gian hàng
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trong và sau quá trình bán hàng
- Hỗ trợ và hướng dẫn Khách Hàng nộp phí bảo hiểm (Bao gồm thu phí bảo hiểm từ khách hàng qua máy POS nếu KH có nhu cầu)
- Giải quyết hoặc ghi nhận các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng
- Chuyên viên Khách hàng Cá nhân (Mass)
- Chuyên viên Khách hàng Cá nhân ưu tiên (Priority)
- Nhân sự tiềm năng được chọn lọc, đào tạo, bồi dưỡng lên chuyên nghiệp trở thành Chuyên viên/Chuyên gia Tư vấn đầu tư
- Nghiên cứu phân tích thị trường, thị hiếu khách hàng là nhà đầu tư trên thị trường chứng khoán
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương
- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Toán Kinh tế, Toán Tài chính
- Nhân viên được đào đạo tận tình các kĩ năng mềm và nghiệp vụ chuyên sâu
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Giám sát
- Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email, )
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · Tư Vấn Bán Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · thêm ›Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · chuyên viên tư vấn khách hàng cá nhân · Bán Hàng · nhân viên tư vấn bán hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.