Trang 5 - Việc làm cskh tại Quận Cầu Giấy (102 việc)

- Phân tích, thiết kế và lập trình các module cho hệ thống tổng đài ảo (Virtual PBX), Contact Center, Telesale và CSKH đa kênh

- Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin quản lý, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Cơ hội tiếp xúc với các dự án lớn, mới mẻ & tham gia xây dựng những sản phẩm lớn và có chỗ đứng trên thị trường Fintech Việt Nam.

- Performing services of the cash deposit, cash withdrawal, fund transfer, oversea remittance, foreign exchange (cash), issue ATM card, Debit, Credit Card.
- Checking cash balance, receiving and transferring cash from/to Cash Dept.

- Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ chuyển tiền từ Nhật về Việt Nam qua hệ thống online (Facebook, Zalo, Viber, ).
- Làm việc theo lịch của Nhật (Lễ và Tết của Việt Nam vẫn làm việc luân phiên).

- Có khả năng triển khai, cấu hình hệ thống ảo hóa (VMware, Hyper-V, KVM) và làm việc với hạ tầng cloud (AWS, Azure, GCP là lợi thế).
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường DevOps hoặc triển khai các giải pháp CI/CD, Infrastructure as Code (Ansible, Terraform).

- Điều hành & quản lý đội nhóm: sale &CSKH
- Đào tạo, coaching team sale &CSKH: tăng skill, closing & hài lòng khách

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH game hoặc công việc liên quan đến cộng đồng game
Xem tất cả: Công Ty TNHH Cvc Media Tv tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH game hoặc công việc liên quan đến cộng đồng game
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo), ưu tiên ứng viên từng làm telesale, CSKH

- Báo cáo hoạt động kinh doanh & tình hình CSKH

- Đánh giá chất lượng công việc, sản phẩm quy trình bán hàng và CSKH

- Tổ chức đào tạo nội bộ: sản phẩm, bán hàng, CSKH, vận hành
- Am hiểu quy trình bán hàng, CSKH, quản lý kho, trưng bày sản phẩm và các chỉ số vận hành retail

- Phối hợp cùng bộ phận kho vận và CSKH để xử lý đơn hàn

- Kiểm tra soát xét báo cáo doanh thu của Thu ngân/CSKH, Kế toán viện phí
- Lập phiếu thu tiền bán hàng sau khi đã kiểm tra đúng số liệu các báo cáo bán hàng và dịch vụ của Thu ngân/CSKH, Kế toán viện phí

- Hiểu về quy trình bán hàng Online (quản lý đơn, CSKH, logistics, COD, hoàn đơn)

- Phối hợp cùng đội ngũ và bộ phận cskh để hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm

- Ưu tiên ứng viên có từ 3 tháng kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên kinh doanh, CSKH

- Phối hợp với bộ phận pháp lý &CSKH để cập nhật chính sách bán hàng, bảng giá và tiến độ mở bán từng thời điểm
- Ưu tiên ứng viên từng làm sale admin, telesale, CSKH, trợ lý kinh doanh

- Phối hợp với cskh để hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm

- Tìm kiếm thông tin &CSKH dựa trên data khách hàng công ty cung cấp và các kênh hiệu quả từ content, video, MXH và Marketing
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



