Trang 2 - Việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Quận Bắc Từ Liêm (123 việc)

- Theo dõi việc xử lý đơn hàng, giải quyết các trường hợp khiếu nại của khách hàng khi mua hàng trên sàn TMĐT
- Quản lý feedback của khách hàng

- Giám sát đơn hàng và công nợ:
- Tìm kiếm, mở rộng và chăm sóc hệ thống đại lý/khách hàng sỉ tại khu vực phụ trách

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Khảo sát, tìm kiếm, phát triển mạng dưới các đối tác trả góp và tiềm năng

- Nắm rõ đặc điểm, công dụng và hiệu quả của từng dịch vụ/sản phẩm để tư vấn đúng nhu cầu khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng phục vụ và trải nghiệm khách hàng tốt nhất

- Mang đến những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận dịch vụ và bàn giao dịch vụ cho khách hàng
- Trả lời khách hàng trên Fanpage và Zalo

- Đảm bảo khách hàng không có ý kiến phàn nàn về dịch vụ thăm khám tại vị trí mình quản lý
- Có kiến thức, kinh nghiệm về quản lý dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Quản lý các khách hàng dịch vụ kế toán theo phân công của Quản lý
- Thực hiện các công việc kế toán thuế trọn gói cho các Khách hàng theo phân công:

- Giám sát thi công - lắp đặt
- Hướng dẫn, giám sát tổ đội lắp đặt tuân thủ bản vẽ và biện pháp thi công

- Lập kế hoạch, giám sát và kiểm soát tiến độ thi công dự án xây dựng
- Kiểm tra, giám sát chất lượng vật liệu, thiết bị, nhân công

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại

- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch làm việc, giám sát và đôn đốc thực hiện nhiệm vụ các bộ phận liên quan theo chỉ đạo của Giám đốc
- Phiên dịch (nếu cần), hỗ trợ truyền đạt thông tin với khách hàng, nhà đầu tư trong và ngoài nước

- Tiếp nhận thông tin khách hàng và tiến hành tư vấn, giới thiệu, thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng
- Tổng hợp thông tin, thị trường hàng ngày cho khách hàng

- Giám sát, kiểm tra, theo dõi quá trình thi công tại hiện trường đảm bảo đúng thiết kế, tiến độ, chất lượng, an toàn và quy định kỹ thuật
- Quản lý, giám sát vật tư, thiết bị và nhân lực tại công trình

- Trực tiếp chỉ huy tại Công trường - điều phối giám sát đảm bảo tiến độ hoàn thành, chất lượng và nghiệm thu bàn giao
Xem tất cả: Công ty cổ phần Hùng Trang tuyển dụng việc làm

- Phân công công việc, giám sát tiến độ và hiệu suất của nhân viên kinh doanh
- Duy trì mối quan hệ hợp tác bền vừng, tạo dựng uy tín và niềm tin với khách hàng

- Giới thiệu sản phẩm và giải pháp tới khách hàng, tiếp nhận, làm rõ các yêu cầu và quy trình nghiệp vụ
- Tư vấn chuyên môn nghiệp vụ cho nhóm phát triển

- Giám sát chất lượng + an toàn + tiến độ Thầu phụ và dự án: (40%)
- Giám sát, kiểm tra chất lượng + an toàn trong thi công và tiến độ của Thầu phụ và dự án

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



