Trang 3 - Việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Quận Thanh Xuân (273 việc)

- Hỗ trợ đội Sales và chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận & xử lý đơn hàng

- Thực hiện một số nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu của khách hàng cũng như của cấp trên về vận chuyển hàng hóa
- Hỗ trợ bộ phận bốc xếp đưa hàng hóa lên xe để đảm bảo đúng theo tiến độ công việc được giao cũng như sắp xếp hàng hóa gọn gàng

- Đào tạo văn hóa &dịch vụ khách hàng
- Giới thiệu văn hóa doanh nghiệp, quy trình làm việc, tiêu chuẩn dịch vụ
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Đào Tạo

- Lên kế hoạch và thực thi các chiến dịch branding & marketing theo mùa vụ trên Shopee, TikTok, Meta
- Tăng brand awareness, engagement và kết nối cảm xúc với khách hàng

- Làm công nợ, theo dõi công nợ khách hàng
- Thưởng nếu chăm sóc khách hàng tốt, phát triển được doanh số bán hàng

- Đi thị trường tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ thông tin của khách
- Nhận đơn đặt hàng, duy trì, hỗ trợ khách hàng hiện có

- Theo dõi và giám sát dữ liệu khách hàng loyalty
- Triển khai, giám sát hoạt động digital marketing, dữ liệu khách hàng, marketing automation, CDP, xu hướng công nghệ số

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Khảo sát, tìm kiếm, phát triển mạng dưới các đối tác trả góp và tiềm năng

- Giám sát hiệu quả bán hàng trên các kênh: cửa hàng, website, sàn TMĐT, mạng xã hội
- Bạn được chủ động trong việc hoạch định và triển khai các chiến lược Ngành hàng Gia dụng

- Mang đến những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt với dịch vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng
- Tổ chức hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Dự báo nhu cầu và lên kế hoạch hàng hoá đáp ứng cho doanh thu công ty
- Tối ưu tồn kho nằm trong kế hoạch ngân sách và đáp ứng doanh thu công ty theo tháng/quí, không xảy ra tình trạng thừa hoặc thiếu hàng

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng, Thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng

- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Chăm sóc khách hàng của Chủ đầu tư

- Đảm bảo trải nghiệm mua sắm đẳng cấp và dịch vụ hậu mãi xuất sắc cho khách hàng
- Với cam kết mang đến trải nghiệm vượt trội cho khách hàng, XOR không ngừng đổi mới và phát triển

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh: online, offline, telesales
- Chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình: từ tư vấn, hỗ trợ pháp lý, thủ tục đến sau bán hàng

- Giám sát toàn bộ quy trình bán hàng: trưng bày, lưu kho, thu ngân, chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng

- Ưu tiên hàng đầu ứng viên đã làm việc tại các công ty dịch vụ kế toán
- Chịu trách nhiệm chuyên môn: Trực tiếp tiếp nhận và phụ trách toàn bộ công tác kế toán - thuế cho các khách hàng doanh nghiệp được phân công

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng, thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng

- Tìm hiểu, thu thập thông tin, nhu cầu của khách hàng/ thị trường, thăm dò ý kiến khách hàng về hệ thống sản phẩm (chất lượng, dịch vụ, giá cả)
- Phối hợp với các phòng ban liên quan thực hiện ký kết hợp đồng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng và các dịch vụ sau bán hàng
Xem tất cả: ARCHI INVEST tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



