Việc làm giám sát dịch vụ tại Quận Hai Bà Trưng (67 việc)
- Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của Trung tâm Chăm sóc Khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và hiệu suất vận hành của tổng đài
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Viễn thông, Dịch vụ khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan
- Lập lịch làm việc, phân công công việc và giám sát việc thực hiện công việc của nhân viên
- Quản lý chất lượng dịch vụ:
- Bachelor's degree in Business Administration, Logistics, Supply Chain Management, or a related field.
- Other benefits in accordance to Company's Policy and Vietnam Labor Laws.
- Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ và hiệu quả bán hàng
- Theo dõi dịch vụ khách hàng và công việc liên quan tới ẩm thực
- Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng nhằm khuyến khích "bán hàng thêm"
- Giám sát sự chuyên cần và đồng phục của nhân viên, nhân viên tiếp thị và các Trưởng nhóm
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Cấp bậc: Trưởng nhóm /Giám sát
- Triển khai kế hoạch phát triển, đổi mới, điều chỉnh và các dự án liên quan tới các sản phẩm, dịch vụ
- Sắp xếp, phân công nhân sự tham gia các dự án chuyển đổi số của NCB trong mảng sản phẩm, dịch vụ thuộc TT KHDN Lớn
Xem tất cả: Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB tuyển dụng việc làm
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp
- Xây dựng định hướng, lập kế hoạch và giám sát việc thực hiện hoạt động Marketing của Nhóm dịch vụ được phụ trách
- Mở rộng kênh phân phối, tiếp cận dịch vụ, thương hiệu thông qua các hình thức online to offline
- Quản lý, Giám sát chất lượng dịch vụ của các Ban quản lý vận hành tại các dự án
- Quản lý nhân sự: Tuyển dụng, giám sát đội ngũ nhân viên khối vận hành
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản lý vận hành
- Hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ của BAOVIET Bank và các Ngân hàng, Tổ chức tín dụng khác trên địa bàn
- Các công việc khác theo phân công của Giám đốc đơn vị kinh doanh
- ưu đãi giảm giá sử dụng các dịch vụ thuộc Tập đoàn Vingroup: du lịch - nghỉ dưỡng, học tập, mua sắm, xe điện
- Nghiên cứu thị trường để xác định xu hướng và nhu cầu để đề xuất dịch vụ hoặc gói sản phẩm phù hợp
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Kinh Doanh
- Lên kế hoạch, tổ chức và giám sát các chiến dịch marketing, bao gồm quảng cáo, khuyến mãi, sự kiện và các hoạt động PR
- Kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), dịch vụ, hoặc công nghệ là một lợi thế
- Trực tiếp triển khai, giám sát, đánh giá KPI của phòng
- Tổ chức triển khai các chiến dịch bán hàng, chính sách kinh doanh của công ty theo kế hoạch đã được Ban lãnh đạo phê duyệt
- Tổ chức và giám sát việc thực hiện công tác rèn nề nếp kỉ luật cho học sinh toàn trường
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Vinschool tuyển dụng việc làm
- chính sách ưu đãi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Tập đoàn Vingroup)
- Lập và triển khai thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo tháng, quý, năm
- Xây dựng quy trình, chính sách và tiêu chuẩn dịch vụ
- Giám sát và quản lý các hoạt động phục vụ ăn uống hàng ngày để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ và hiệu quả
- Cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho các khách hàng hiện tại trong khu vực trách nhiệm được phân công
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: kế toán dịch vụ · Cố Vấn Dịch Vụ · Giám Sát Dịch Vụ · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · quản lý chất lượng dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.