Việc làm giám sát dịch vụ tại Quận Cầu Giấy (161 việc)
- Hỗ trợ xây dựng, cập nhật và giám sát việc thực hiện các quy trình, tiêu chuẩn kỹ thuật trong dịch vụ sau bán hàng
- Tiếp cận, tìm hiểu và đánh giá hệ thống dịch vụ hậu mãi, bảo hành, bảo dưỡng để đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng
- Giám sát và có phương pháp cải tiến liên tục để nâng cao chát lượng dịch vụ Công nghệ thông tin
- Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ Công nghệ thông tin
- Xây dựng chiến lược sửa chữa bảo dưỡng, dịch vụ phụ tùng của đại lý
- Lập kế hoạch kinh doanh Phòng Dịch vụ Đại lý
- 6/ Đo lường hiệu quả và cải tiến dịch vụ:
- Điều phối đội ngũ, quản lý ngân sách, phân công nhiệm vụ và theo dõi tiến độ công việc của các thành viên trong dự án
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực VSCN, Dịch vụ Bảo vệ, Quản lý dịch vụ tòa nhà
- Xác định mục tiêu bán hàng, phân khúc thị trường, đối tượng khách hàng để xây dựng giải pháp bán dịch vụ
- Có cơ hội học hỏi từ các Chuyên gia, lãnh đạo nội bộ hàng đầu tại MB trong lĩnh vực IT, Tài chính ngân hàng.
- Trải nghiệm Thu nhập hấp dẫn với gói đãi ngộ toàn diện:.
- Quản lý và giám sát toàn bộ hoạt động vận hành chung của phòng khám, đảm bảo mọi hoạt động của phòng khám diễn ra trơn tru và hiệu quả
- Tham mưu cho Giám đốc Vận hành trong công tác quản trị rủi ro mà phòng khám có thể gặp phải trong quá trình hoạt động
- Rà soát, kiểm tra báo cáo của thành viên nhóm kế toán dịch vụ
- Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm tại công ty kế toán dịch vụ, công ty kiểm toán
- At least 2 - 5 years of experience in a Business Management position within the Telecommunications/SI/IT market, with experience working with Global Clients.
- Advise on pricing policies and customer support policies:Provide data on the market, customers, and products to help the Leadership of the Business Unit propose improvements to business service policies.
- Lấy kết quả đánh giá về dịch vụ trên từng giai đoạn của tập khách hàng hiện tại
- Đưa ra các đề xuất để nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng các hoạt động: workshop, tuyển dụng, và tư vấn dịch vụ đào tạo
- Giám sát chất lượng dịch vụ liên tục và thực hiện các chương trình kiểm tra chất lượng dịch vụ định kỳ
- Quản lý khách hàng VIP và đảm bảo các dịch vụ ưu tiên cho nhóm khách hàng VIP, đề xuất xây dựng/cải tiến các chương trình chăm sóc riêng biệt
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom
- Có cơ hội học hỏi từ các Chuyên gia, lãnh đạo nội bộ hàng đầu tại MB trong lĩnh vực IT, Tài chính ngân hàng.
- Trải nghiệm Thu nhập hấp dẫn với gói đãi ngộ toàn diện:.
Xem tất cả: Tìm việc làm Kiểm thử phần mềm
- Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ, nghiên cứu sản phẩm dịch vụ của Công ty
- Tìm kiếm, thiết lập quan hệ kinh doanh, phát triển các dự án tiềm năng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty
- Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ và hiệu quả bán hàng
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ hành chính (VPP, nước uống, mực in, CPN, )
- Điều phối công việc, giám sát, đào tạo nhân viên cấp dưới
- Thu thập những dữ liệu định lượng và định tính của chiến dịch
- Tổ chức và quản lý các chiến dịch quảng cáo và truyền thông trên các kênh marketing
- Thu thập những dữ liệu định lượng và định tính của chiến dịch
- Tổ chức và quản lý các chiến dịch quảng cáo và truyền thông trên các kênh marketing
Xem tất cả: Tập Đoàn Thế Kỷ Cengroup tuyển dụng việc làm
- Xây dựng hệ thống giám sát, tiêu chí hoạt động và đánh giá chất lượng dịch vụ trên toàn hệ thống Phòng Ban/Bộ phận/Shop/Trạm của Tập đoàn
- Triển khai Thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ, vận hành trên toàn hệ thống theo lịch định kỳ
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng phòng Kiểm soát Nội bộ
- Cải tiến và nâng cao dịch vụ tư vấn tuyển sinh, đảm bảo khách hàng (học viên) nhận được sự trải nghiệm tuyệt vời
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng với các vị trí từ Giám sát trung tâm -> Quản lý trung tâm -> Quản lý khu vực -> Quản lý Miền
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: kế toán dịch vụ · Cố Vấn Dịch Vụ · Giám Sát Dịch Vụ · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.