Việc làm hỗ trợ chăm sóc khách hàng tại Quận 12 (27 việc)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng,
- Duy trì, phát triển khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực kinh doanh
- Trả lời & tư vấn khách hàng từ hotline và các kênh liên hệ online (chuyển thông tin khách hàng cho Tvbh và nhập phần mềm theo dõi hàng tháng)
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Chăm sóc các khách hàng lớn và khách hàng cũ của công ty
- Thời gian đầu khi thiếu kinh nghiệm và kỹ năng sẽ có nhân sự cũ hỗ trợ để tiếp xúc khách hàng
- Có kỹ năng telesales, tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Chốt đơn cho khách, phối hợp với nhân viên đóng hàng để xử lí gửi đơn hàng
- Chăm sóc các khách hàng cũ
- Nhiệt tình· vui vẻ hỗ trợ khách hàng
- Nhận và xử lý các khiếu nại gián tiếp hoặc trực tiếp của khách hàng về chất lượng dịch vụ, thời gian giao nhận hàng
- Duy trì liên tục mối quan hệ với khách hàng bằng các hình thức khác nhau: điện thoại, thăm hỏi trực tiếp
- Chăm sóc khách hàng đang có và tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho công ty
- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm, chất lượng dịch vụ, hậu mãi,
Xem tất cả: Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Maria tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc, tư vấn khách hàng về sản phẩm của công ty
- Quản lí, cập nhật file khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BIOGREEN tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng của Mifidi Solar sẽ thực hiện các công việc sau:
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng hiện tại của công ty trên các kênh Zalo, Sàn TMĐT, Facebook
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm telesale/chăm sóc khách hàng lĩnh vực giáo dục, IT, Anh ngữ, bảo hiểm, BĐS,
- Chủ động thực hiện tiếp cận khách hàng qua nhiều kênh khác nhau: email, gọi điện thoại
- Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng được giao, thực hiện upsale để tăng doanh số bán hàng
- Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng, chăm sóc duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ
Xem tất cả: Công Ty TNHH Thương Mại Giao tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ giúp khách hàng gia hạn hợp đồng với công ty
- Có kinh nghiệm 6 tháng chăm sóc khách hàng
- Chuyển những yêu cầu cần hỗ trợ kỹ thuật của khách hàng đến bộ phận IT
- Có kinh nghiệm tư vấn, telesales chăm sóc khách hàng,
- Chăm sóc & quản trị quan hệ khách hàng: Xây dựng các chương trình, kịch bản chăm sóc khách hàng
- Phát triển tập khách hàng: Điều phối các thành viên tìm kiếm thông tin cơ sở chăm sóc xe hơi và khách mua lẻ
- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng cho công ty
- Xây dựng kịch bản cho các tình huống cần hỗ trợ cho khách hàng: về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, đổi trả hàng hóa,
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm để đạt hiệu quả sử dụng tốt nhất và tư vấn nâng cấp sản phẩm
- Nhiệt tình, vui vẻ hỗ trợ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ cho khách hàng làm thủ tục hồ sơ vay
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng VIP
- Phụ trách công việc thuộc mảng chăm sóc khách hàng cho cty
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, Có kinh nghiệm telesales, chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
- Hỗ trợ những vấn đề hủy đổi và than phiền của khách hàng là người nước ngoài
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.