Việc làm hỗ trợ khách hàng tại Quận Long Biên (172 việc)

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Báo cáo và đốc thúc thu hồi công nợ các khách hàng theo các khách hàng thuộc phạm vi phụ trách
- Ưu tiên ứng viên có background, kinh nghiệm bán hàng, kiến thức trong ngành Kỹ thuật/CNTT/Viễn thông/Phần mềm

- Hỗ trợ hành chánh trong nghiên cứu lâm sàng, bao gồm các hoạt động hỗ trợ trong:
- Hỗ trợ sàng lọc và tuyển chọn đối tượng tham gia nghiên cứu

- Hỗ trợ, hướng dẫn khách làm thủ tục lấy hàng tại Công ty
- Đảm bảo quy trình hỗ trợ khách hàng được thuận tiện, hài lòng

- Tiếp nhận cuộc gọi đến/ gọi ra để xử lý yêu cầu hỗ trợ/ chăm sóc khách hàng qua tổng đài
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh điện thoại, email, Fanpage

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)

- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý ticket hỗ trợ người dùng SAP (FICO/MM) - Support level 1, các Level cao hơn sẽ chuyển lên IT SAP
- Hướng dẫn và hỗ trợ nghiệp vụ: PR/PO, Good receipt/Invoice Receipt/ Clearing, Posting Accounting Entry, Integration hạch toán từ phần mềm Front,
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên

- Thực hiện các công việc hành chính (Admin) và hỗ trợ team Kinh doanh & Marketing triển khai các chương trình thúc đẩy bán hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh & Marketing trong các chương trình thúc đẩy doanh số

- Đề xuất điều chỉnh/xây mới các quy trình hỗ trợ đảm bảo tinh gọn và tối ưu cho TXĐT và các bộ phận nội bộ có liên quan
- Thực hiện việc gửi bảng kê đối soát doanh thu và phụ trách hồ sơ thanh toán định kỳ hàng tháng cho toàn bộ Hợp tác xã trên toàn quốc

- Hỗ trợ Onboarding Doanh nghiệp mới
- Chuẩn bị và bàn giao tài liệu/hệ thống cho khách hàng doanh nghiệp
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng, Thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng

- Duy trì tốt quan hệ với khách hàng hiện tại nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và doanh thu mục tiêu của công ty
- Có kinh nghiệm Dịch vụ khách hàng hoặc ngành liên quan

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng, thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng

- Chịu trách nhiệm chính trong các sản phẩm huy động đối với khách hàng hiện tại và các khách hàng mới
- Hướng dẫn, tư vấn, nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp đối khách hàng khi đến giao dịch tại TTKD/Chi nhánh
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên Tư vấn

- Tiếp nhận góp ý, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý
- Tiếp nhận các yêu cầu sửa chữa bảo dưỡng của khách hàng, và bàn giao cho kỹ thuật viên kiểm tra bảo hành và sửa chữa xe

- Tư vấn khóa học cho khách hàng qua điện thoại và trực tiếp tại trung tâm
- Hướng dẫn đăng ký, sắp xếp lớp học và hỗ trợ thủ tục thanh toán cho học viên

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines qua tổng đài/email/mạng xã hội
- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng trong lĩnh vực điện, điện tử thông qua điện thoại, internet, các phương tiện truyền thông xã hội
- Gặp gỡ, meeting với khách hàng tiềm năng và lắng nghe nhu cầu của họ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



