Việc làm hỗ trợ người dùng (2.853 việc)

- Đảm bảo tối đa thời gian hỗ trợ các vấn đề của người dùng
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng những phần cứng/ mạng cho các Phòng/ Bộ phận trong trường hợp cần thiết

- Hỗ trợ thiết lập cơ sở hạ tầng mạng/thoại cho người dùng
- Tham gia xây dựng các quy trình, tài liệu, phương pháp hỗ trợ người dùng

- Hỗ trợ nghiệp vụ và người dùng
- Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ các nhân viên hỗ trợ (supporters) khác để họ có thể tự xử lý các vấn đề cơ bản của người dùng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Sếp lắng nghe, thấu hiểu, hỗ trợ & dẫn dắt sự phát triển của tôi & đồng đội
- Có kỹ năng xử lý sự cố khi có yêu cầu từ khách hàng/người dùng cuối

- Hỗ trợ thiết lập cơ sở hạ tầng mạng/thoại cho người dùng
- Tham gia xây dựng các quy trình, tài liệu, phương pháp hỗ trợ người dùng

- Hỗ trợ thiết lập, thay đổi và điều chỉnh cấu hình hệ thống (Setups) theo yêu cầu thay đổi của quy trình nghiệp vụ
- Quản lý người dùng và phân quyền truy cập

- Hiểu nghiệp vụ và hỗ trợ người dùng trong quá trình thao tác phần mềm, giải đáp vướng mắc và ghi nhận lỗi/sự cố
- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho các phòng ban
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Nai - Tìm việc làm Tester

- Hiểu nghiệp vụ và hỗ trợ người dùng trong quá trình thao tác phần mềm, giải đáp vướng mắc và ghi nhận lỗi/sự cố
- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho các phòng ban

- Xử lý đơn đặt hàng trên trang web dược phẩm của Nhật và hỗ trợ người dùng qua email:
- Sử dụng tiếng Nhật để trao đổi, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng trang web thông qua mail

- Hỗ trợ phòng kinh doanh: làm báo giá, theo dõi đơn hàng, công nợ, chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ người dùng vận hành phân hệ SAP SD theo quy trình liên quan
- Hỗ trợ vận hành, các chỉnh sửa, các vấn đề liên quan tới tích hợp hệ thống SAP với các hệ thống khác

- Đồng nghiệp trẻ trung, thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ

- Tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương (Sales Admin, Sales Support, Hỗ trợ Kinh doanh, Kế toán Bán hàng)

- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng và phụ cấp:Theo chính sách của Công ty.

- Nắm vững cách lập bản vẽ, đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật, P&ID/PFD.
- Triển khai thiết kế tổng thể mặt bằng, bản vẽ kiến trúc, thiết kế sơ đồ PID, PFD của dự án.

- Hỗ trợ sự cố tại công trường (người kết nối giữa bộ phận Bán hàng/ Dịch vụ/ Nhà máy và các bộ phận hỗ trợ khu vực khác)
- Thăm khách hàng cùng bộ phận Bán hàng để hỗ trợ giải pháp kỹ thuật

- Phụ trách các vấn đề hành chính trong Ban QLDA.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty

- Hỗ trợ kỹ thuật tiền bán hàng:
- Hỗ trợ sau bán hàng và bảo trì:
Xem tất cả: Cty TNHH AMI Group tuyển dụng việc làm

- Xây dựng, phát triển, tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng thành thạo reactjs

- Hỗ trợ lên báo giá, lên đơn hàng cho phòng Kinh doanh, soạn HĐMB, HĐNT, đề nghị thanh toán, chuẩn bị các giấy tờ theo yêu cầu của khách
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng ở mức cơ bản: trả lời yêu cầu xác minh hóa đơn, thông tin đơn hàng, tình trạng thanh toán
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · nhân viên hỗ trợ dự án · Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · chuyên viên hỗ trợ tín dụng · chuyên viên hỗ trợ kinh doanh
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



