Trang 2 - Việc làm helpdesk tại Hà Nội (125 việc)

- Có thể có cơ hội Đào tạo Chuyên sâu:Được cử đi đào tạo chuyên sâu về giải pháp ERP tại Hàn Quốc.
- Làm việc với đội ngũ HQ:Sử dụng Tiếng Hàn để trao đổi về các tính năng của hệ thống ERP.

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN khi làm việc tại công ty.
- Đảm bảo sự ổn định của đường internet và hệ thống email của nhân viên Công ty.

- Nam, từ 23 - 40 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành công nghệ thông tin.
- Có kinh nghiệm và hiểu biết về mạng LAN /WAN /Internet.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thành thạo các công cụ hỗ trợ BA & thiết kế sản phẩm (Jira, Confluence, Figma/Sketch, Visio, v.v.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí BA, ưu tiên có kinh nghiệm với các sản phẩm quản lý sản xuất (MES, ERP trong sản xuất, v.v.

- Tối thiểu 02 năm vị trí IT Helpdesk hoặc hành chính hạ tầng mua sắm tại các doanh nghiệp từ 80 nhân sự trở lên

- Quản lý các dịch vụ hạ tầng cốt lõi:Active Directory (AD), DNS, DHCP, File Server.
- Hỗ trợ xử lý các lỗi phần mềm văn phòng (Windows, Microsoft 365, Email, Teams) và các phần mềm nghiệp vụ (ERP, BRAVO, phần mềm kế toán).

- Phụ trách sửa chữa, bảo hành tất cả các máy in, máy photocopy, các loại máy văn phòng CANON.
- Sửa chữa, thay thế vật tư linh kiện cho các loại máy của Canon.

- Tham gia trực tiếp quản trị, cấu hình và vận hành hạ tầng Hệ điều hành, hệ thống cloud private VMware vSphere, Windows server, Unix/Linux.
- Có kiến thức tốt và kinh nghiệm triển khai, quản trị, vận hành các hệ thống máy chủ sử dụng hệ điều hành VMware vSphere, Unix/Linux, Windows server, Storage.

- Tổ chức Service Desk/Helpdesk, chuẩn hóa quy trình Incident/Request/Change/Problem

- Phụ trách sửa chữa, bảo hành tất cả các máy in, máy photocopy, các loại máy văn phòng CANON.
- Sửa chữa, thay thế vật tư linh kiện cho các loại máy của Canon.

- Kỹ năng tốt trong việc phân tích, tài liệu hóa và quản lý yêu cầu (Elicitation, Analysis, Documentation, Requirement Management).
- Thành thạo các kỹ thuật và công cụ mô hình hóa quy trình, hệ thống:BPMN, UML, Use Case Diagram.
Xem tất cả: BIM Group tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Business Analyst

- Có kiến thức về microservice, container (Docker, Kubernetes), hệ thống giám sát, thu thập Logs tập trung (ELK Stack, Dynatrace ).
- Execute end-of-day (EOD) and close-of-business (COB) processes (such as T24 COB, Card System EOD) in strict compliance with established procedures and timelines.

- Trình độ Học vấn:Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành Tài chính/Kế toán.
- Xây dựng/chỉnh sửa/hoàn thiện các quy trình nghiệp vụ thuộc phân hệ Tài chính - kế toán trên hệ thống ERP -SAP của Tổng công ty.

- Có kiến thức cơ bản về các hệ thống quản trị tập trung cho doanh nghiệp (Active Directory, Proxy, Email, Antivirus, ).
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ quốc tế như CCNA, MCSA, MCSE.

- Có kiến thức về hệ thống Oracle, SQL Server hoặc PostgreSQL: có khả năng tối ưu câu lệnh SQL, viết Stored Procedures/Functions/Triggers.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành liên quan tới Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Toán tin .

- Chính sách lương, thưởng, BHXH, Chế độ phúc lợi theo Luật định và theo quy định công ty.
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.

- Được tham gia rất nhiều khóa đào tạo kĩ năng mềm bổ ích:Cultivate Your Leadership Program, Unleash Your Potential Program.
- Văn phòng tọa lạc tại Lotte Centre, toà nhà cao thứ 3 tại Việt Nam với khu 360-panorama city view, pantry Sky Garden với bàn bi lắc và bóng bàn.

- Quản trị & vận hành hệ thống ảo hóa các nền tảng:OpenStack -Ceph, VMware vSphere, hệ thống sao lưu dự phòng.
- Cấu hình, cài đặt, quản trị hạ tầng OS (Hệ điều hành) Linux, Windows.

- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ theo đúng các Thỏa thuận Mức Dịch vụ (SLA) đã thiết lập.
- Trình độ học vấn:Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành liên quan.

- Quản lý, vận hành, nâng cấp và hỗ trợ các phần mềm khách sạn:PMS (Property Management System), POS (Point of Sales), Accounting, HRM, CRM.
- Cài đặt, quản lý, vận hành toàn bộ hệ thống máy tính, mạng LAN/WAN, internet, wifi, điện thoại IP, camera an ninh.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: IT helpdesk · thực tập sinh it helpdesk
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



