Trang 4 - Việc làm nhà hàng khách sạn tại Quận Đống Đa (301 việc)

- Xây dựng báo cáo dữ liệu định kỳ ngày/tuần/tháng để nắm rõ được mức độ tương tác khách hàng và có những điều chỉnh phù hợp
- Xây dựng hành trình khách hàng với từng tệp, chân dung khách hàng cụ thể

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng

- Quan hệ & Phát triển khách hàng mới:
- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng doanh nghiệp (trường học, công ty, khu công nghiệp, đơn vị bảo hiểm)

- Tư vấn và thuyết phục khách mua hàng
- Giải quyết những khiếu nại của khách hàng về sản phẩm

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

- Trả lời tin nhắn khách hàng, chốt đơn và lên bill
- Mời chào sản phẩm tới tệp data khách hàng có sẵn và chăm sóc khách hàng sau mua

- Trực tiếp giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của Công ty tới khách hàng, trong đó ưu tiên các khách hàng giầu có
- Triển khai các chương trình thúc đẩy bán hàng, chương trình chăm sóc khách hàng / đại lý phân phối

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Phát triển nguồn khách hàng và các kênh bán hàng mới
- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, làm việc với các lĩnh vực kinh doanh liên quan đến doanh số, chỉ tiêu, dịch vụ khách hàng

- Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Phát triển: (i) Khung nhu cầu khách hàng, thị trường, kinh doanh để xác định cơ hội
- Triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh cho khách hàng mới theo phân khúc, theo mùa vụ, đối tác,

- Ưu tiên có kinh nghiệm sale trong lĩnh vực: Du học, đào tạo, XKLĐ, Nhà hàng -khách sạn
- Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ để gia tăng sự hài lòng và sự tín nhiệm của khách hàng

- Yêu cầu từ 1-3 năm kinh nghiệm vị trí Leader hoặc Quản lý trong lĩnh vực các ngành dịch vụ: thời trang, nhà hàng, khách sạn,
- Thực hiện các chương trình khuyến mại, hoạt động thu thập thông tin và phác họa chân dung khách hàng

- Du lịch, Nhà hàng, khách sạn
- E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info]

- Nguồn việc phong phú, đa dạng công trình, định hướng và thế mạnh của VMD là ngành F&B (nhà hàng, Cafe, khách sạn, ho mét ấy nghỉ dưỡng, lounge/bar, )
- Đàm phán các vấn đề phức tạp với khách hàng

- Đánh giá thị trường (khách hàng, sản phẩm, đối thủ) của nhóm phụ trách
- Thực hiện hoạt động tìm kiếm khách hàng, phát triển thị trường được phân công

- Sở hữu được chỉ số kinh doanh/hoạt động của các nhà sách: nhân sự, hàng hóa, trải nghiệm khách hàng, vận hành, marketing
- Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàng

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại các tổ chức Tài chính - Ngân hàng mảng tín dụng doanh nghiệp
- Chế độ du lịch hàng năm
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Phát Triển Sản Phẩm

- Bảo trì, sửa chữa, xử lý các sự cố kỹ thuật trong tòa nhà TTTM

- Chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho, sự quay vòng hàng hóa tại cửa hàng phụ trách
- Quản lý hình ảnh nhãn hàng:
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý khách sạn · Lễ Tân Khách Sạn · tạp vụ khách sạn · nhân viên khách sạn · giám đốc khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



