Việc làm nhân viên đặt phòng khách sạn tại Quận Bình Thạnh (165 việc)
- Receive reservations from OTA channels, hotline, email, social network.
- Fluent in English, have experience in the service industry.
- Hướng dẫn khách hàng/ đối tác sử dụng ứng dụng app để đặt phòng khách sạn
- Gọi điện tuyển dụng đại lý bán phòng khách sạn
- Data khách hàng được Công ty cung cấp, không yêu cầu khai thác thêm
- Được training trực tiếp về cách thức trao đổi, kỹ năng mềm, xử lí tình huống khi tương tác với khách hàng
- Kinh nghiệm làm nhân viên tổ chức sự kiện, nhà hàng/khách sạn hoặc liên quan
- Nhân viên Đặt lịch hẹn qua điện thoại
- Book xe kịp thời cho các nhân viên, phòng ban khi có nhu cầu
- Đặt và theo dõi nước uống văn phòng
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn
- Hỗ trợ những vấn đề hủy đổi và than phiền của khách hàng là người nước ngoài
- Tư vấn điểm đến và các dịch vụ liên quan đến du lịch cho khách hàng:Đặt phòng, vé máy bay, xe đưa đón, tour
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn đặt phòng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chuyên Viên
- Được đóng đầy đủ bảo hiểm sau khi lên nhân viên chính thức (qua 2 tháng thử việc)
- Liên hệ tư vấn giới thiệu chương trình ưu đãi đến khách hàng tại Hồ Chí Minh và các tỉnh (khi có sự kiện tỉnh) qua điện thoại
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Phối hợp với các phòng ban, chi nhánh để trả lời các phản ảnh của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin của khách hàng
- Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm khi trở thành nhân viên chính thức
- Ứng viên vui lòng cân nhắc kỹ mức thu nhập trước khi ứng tuyển
- Data khách hàng được Công ty cung cấp, không yêu cầu khai thác thêm
- Được training trực tiếp về cách thức trao đổi, kỹ năng mềm, xử lí tình huống khi tương tác với khách hàng
- Đặt lịch hẹn mời khách hàng đến tham gia sự kiện, chương trình của Công ty (Không sale, không bán hàng)
- Hướng dẫn khi khách hàng lên tham gia sự kiện
- Nghe và trả lời các cuộc gọi của khách hàng, kiểm tra -đặt lịch hẹn khám/ tái khám
- Giải thích các cấu phần chi phí gói dịch vụ cho các bệnh nhân khu vực các phòng khám
Xem tất cả: Tìm việc làm Lễ Tân Phòng Khám
- Môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi (phòng ăn, tủ lạnh, tủ cá nhân để đồ, )
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi (phòng ăn, tủ lạnh, tủ cá nhân để đồ, )
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Tiến hành đánh giá nhân viên tổng thể theo biểu mẫu hằng quý/ năm
- Ghi chép, kiểm soát nguồn ngân sách của phòng Nhân sự
- Đề xuất ý tưởng sáng tạo cho các chiến dịch marketing online / offline đánh trúng insight của khách hàng và tạohiệu ứng lan truyền tốt trên Fanpage, Tiktok, Youtube
- Đặc biệt, công ty đóng 100% bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Content SEO
- Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn
- Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên khối kinh tế, chuyên kinh tế như Quản trị kinh doanh, marketing, Quản trị nhà hàng-khách sạn, ngôn ngữ anh
- KỸ NĂNG: Được đào tạo đầy đủ cấp độ, lộ trình từ nhân viên lên quản lý
- Mời khách hàng vào gian hàng trải nghiệm sản phẩm
- Phối hợp và hỗ trợ nhân viên trong bộ phận xây dựng cập nhật danh sách khách hàng
- Nắm vững bản mô tả công việc, miêu tả công việc và danh mục kỹ năng nghề nghiệp của nhân viên trong bộ phận
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Trưởng Phòng KD Nhà Hàng Khách Sạn · Phó Phòng Kinh Doanh Khách Sạn · Nhân Viên Sale Phòng Khách sạn · giám đốc khách sạn · nhân viên đặt phòng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.