Trang 2 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng làm việc tại Quận Thủ Đức (472 việc)
- Duy trì mối quan hệ, chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu đến khách hàng những sản phẩm mới
- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
- Ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực mỹ phẩm, chăm sóc tóc/làm đẹp, FMCG là một lợi thế
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình tham gia và sử dụng dịch vụ của Công ty
- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
- Duy trì mối quan hệ, chăm sóc khách
- Hình thức làm việc
- Tìm kiếm khách hàng mới, thu thập data khách, phát triển doanh số cá nhân và công ty
- Trực Hotline, tiếp nhận cuộc gọi/xử lý khiếu nại của khách hàng
- Lên lịch công việc, phân công cho nhân viên hằng ngày/hằng tuần
- Đảm bảo doanh thu luôn đạt mục tiêu được đặt ra theo ca làm việc
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân /khách thuê /khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận
- Duy trì việc cập nhật kiến thức về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu
- Tư vấn và cung cấp thông tin tới khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi nhằm thúc đẩy doanh số
- Hỗ trợ khách hàng đặt lịch, tuân thủ theo đúng quy định về chính sách khách hàng của công ty
- Hình thức làm việc
- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng qua điện /email/mạng xã hội
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ô tô, lĩnh vực dịch vụ và chăm sóc khách hàng
- Tổ chức sự kiện dành cho khách hàng thân thiết định kỳ, mở thẻ hội viên
- Chăm sóc, tư vấn và giải đáp các vấn đề của khách hàng về sản phẩm
- Đăng thông tin sản phẩm lên các kênh truyền thông đến khách hàng
- Chăm sóc khách hàng từ nguồn data có sẵn của Công ty
- Lập kế hoạch triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên, đưa đến cho KH những thông tin mới nhất về các chương trình của Công ty
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được làm việc với các sếp Hàn, có cơ hội phát triển ngoại ngữ và chuyên môn
- Quản lý- theo dõi đơn PO của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng
Xem tất cả: Công ty TNHH Ezbook Việt Nam tuyển dụng việc làm
- Có kinh nghiệm làm ở vị trí chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các hoạt động liên quan đến chăm sóc khách hàng trước và sau khi ký hợp đồng
- Thực hiện tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng thông qua các kênh truyền thông online
- Triển khai các công việc liên quan đến kinh doanh, các sản phẩm, chương trình khuyến mãi của Công ty tới khách hàng
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm của công ty tới khách hàng và duy trì mối quan hệ hợp tác với khách hàng, đại lý
- Trực tiếp thực hiện gọi điện thoại nhắc nợ KH/Thu hồi khoản nợ theo danh sách khách hàng được phân công
- Các công việc khác trao đổi khi phỏng vấn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.