Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng part tại Hà Nội (2.901 việc)
- Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự
- Were seeking some Customer Support Agents (Part-time) to assist in providing email customer support and customer queries from around the world
- Chăm sóc các khách hàng cũ, xử lý các khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng của Khách hàng qua 3 kênh: Hotline, Website và Fanpage
- Đã có kinh nghiệm làm tư vấn dịch vụ, telesales, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, tư vấn, hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc về dịch vụ của công ty (không áp doanh số - không telesale)
- Tư vấn và lên đơn bánh sinh nhật cho khách hàng có nhu cầu
- Trả lời inbox, comment của khách hàng
- Yêu thích công việc tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm trong ngành Sale, Chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ và thông báo về các chương trình khuyến mại của công ty cho khách
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trên Shopee, TikTok
- Cung cấp các thông tin về sản phẩm cho khách hàng
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ
- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xuất nhập khẩu
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tiếp cận Khách hàng thông qua Telesales, MXH, Sàn TMĐT, Zalo
- Lên kế hoạch, thực hiện chương trình chăm sóc, hậu mãi cho khách hàng
- Tiếp cận, tư vấn khách hàng trên các kênh trực tuyến
- Thực hiện gọi điện khảo sát khách hàng sau cung cấp dịch vụ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ công ty cung cấp
- Hỗ trợ khách hàng với các vướng mắc của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Lập danh sách khách hàng thực hiện gọi điện chăm sóc nhằm khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và đối tác về sản phẩm
- Thực hiện gọi điện khảo sát khách hàng sau cung cấp dịch vụ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm công ty cung cấp
- Các bạn sinh viên năm 1 - năm 2 có nhu cầu làm thêm, học hỏi về công việc chăm sóc khách hàng, yêu thích việc làm bánh
- Chăm sóc khách hàng - Online & Offline (60%)
Xem tất cả: Tiệm Bánh An Vui tuyển dụng việc làm
- Check hội thoại nhắn tin của nhân viên Sale với khách hàng
- Rep tin nhắn complain của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ANIE'S GARDEN tuyển dụng việc làm
- Thực hiện công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại và trực tiếp cho khách hàng
- Tham gia các sự kiện nội bộ: hoạt động gắn kết, sinh nhật nhân viên, company trip, team building, sinh nhật công ty, sharing day hàng quý, tiệc cuối năm,
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH WOW EDU tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- HCNS, Sales CSKH Full-time, Part-time
- Mức lương: Thỏa thuận - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Bán hàng (Sales)
- Sinh viên năm 3, 4 các chuyên ngành Quản trị nhân sự, Luật, Kinh tế
- Được training các kỹ năng về lĩnh vực dịch vụ khách hàng
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ
- 2 năm kinh nghiệm liên quan đến Tư vấn, chăm sóc khách hàng về lĩnh vực bất động sản
- Thu thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ
- Ứng viên quan tâm gửi CV về phòng Nhân sự:
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần APPOTA tuyển dụng việc làm
- Có kinh nghiệm sale, telesale, chăm sóc khách hàng (có áp KPI) ở các mảng dịch vụ, bán lẻ, giáo dục,
- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Sale và Chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.