Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Quận 11 (13 việc)
- Tổ chức, triển khai các kế hoạch thực hiện cho bộ phận chăm sóc khách hàng qua các kênh tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ
- Quản lý và giám sát chất lượng của các chính sách chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến các lĩnh vực sau: du lịch, ngân hàng, thương mại điện tử, vé máy bay, v.v
- Hỗ trợ khách hàng trong việc quản lý/ thanh toán các khoản vay quá hạn, tư vấn lộ trình thanh toán
- Ứng viên trên 18 tuổi
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn, email đến từ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, chịu được áp lực công việc
- Báo cáo các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến khách hàng lên Trưởng nhóm và ban quản lý khi cần thiết
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Đảm bảo mức độ hài lòng khách hàng và trải nghiệm khách hàng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng
- Có kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, nhân viên telesales, nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí tương tự
- Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Hỗ trợ khách hàng xử lý sự cố kỹ thuật qua cuộc gọi đến, gọi đi, email, trò chuyện và chat
- Chăm sóc sức khỏe
- Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận, Xuất nhập khẩu
- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.