Việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook (1.972 việc)

- Quản lí fanpage: phản hồi các comment trên các bài post và tin nhắn của khách hàng
- Luôn duy trì thái độ tích cực, chuyên nghiệp đối với khách hàng để mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất

- Chăm sóc khách hàng, nhắc lịch bảo dưỡng và giới thiệu các chương trình ưu đãi
- Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng

- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng làm việc theo nhóm, xử lý tình huống, có kiến thức về chăm sóc khách hàng,
- Liên hệ với khách hàng theo Data được Công ty cung cấp sẵn

- Theo dõi, nhắc nhở và hướng dẫn khách hàng thanh toán đúng như thỏa thuận
- Cập nhật tình trạng khách hàng lên hệ thống

- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng chủ động liên hệ và xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Sử dụng nguồn khách hàng có sẵn của công ty để thu mua hàng hóa từ các đối tác, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của công ty

- Thông báo cho khách số phí/số tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về các phương thức thanh toán để thuận tiện cho việc thanh toán phí

- Tương tác với khách hàng qua Xiaohongshu (RED), Facebook, Instagram, TikTok: giải đáp thắc mắc, giới thiệu sản phẩm & chiến dịch
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề về sản phẩm, hướng dẫn chuyển đổi lưu lượng cá nhân

- Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển
- Team building / du lịch theo kế hoạch hàng năm của công ty

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng qua điện qua fanspage Facebook, zalo, số điện thoại hoặc các kênh online khác theo data có sẵn
- Gọi điện chăm sóc sau bán hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách

- Chăm sóc và tư vấn bán hàng cho khách hàng qua điện thoại, zalo hoặc email
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực bán hàng, Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Song Nam Mộc tuyển dụng việc làm

- Tuân thủ thời gian làm việc và phối hợp quy trình chăm sóc khách hàng
- 2-3 năm kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm gia tăng giá trị/ 1 khách hàng
- Kinh nghiệm từ 2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Tư vấn bán hàng theo nhu cầu của khách: Lựa chọn dòng sim phù hợp với nhu cầu (ngày đi, dung lượng sử dụng, yêu cầu khác)
- Chốt đơn, báo đơn tới kho đóng hàng ship cho khách
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH SIM QUỐC TẾ tuyển dụng việc làm

- Công ty hỗ trợ mối quan hệ khách hàng, nhân viên tư vấn không phải tìm khách hàng
- Phối hợp tổ chức tư vấn, gặp gỡ khác hàng tại các buổi hội thảo được tổ chức tại các địa phương, trường học

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, fanpage, hoặc email
- Theo dõi và xử lý đơn hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
Xem tất cả: Công ty TNHH AloTrip tuyển dụng việc làm

- Liên hệ với khách sạn/bên cung cấp để giải quyết các vấn đề/khiếu nại của khách hàng nhằm đem lại dịch vụ tốt cho khách hàng
- Có hứng thú với ngành Nhà hàng Khách sạn, thương mại điện tử
Xem tất cả: Ohmyhotel&Co VN Co.,Ltd tuyển dụng việc làm

- Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn dữ liệu của công ty

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Gọi ra cho khách hàng theo danh sách có sẵn được phân công để chăm sóc

- Chăm sóc khách hàng cũ để khách tái đơn
- Phát triển khách hàng, tạo tài khoản mới cho khách hàng trên website của công ty

- Gọi điện tư vấn, chăm sóc và giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Duy trì, chăm sóc, phát triển khách hàng hiện có
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



