Việc làm nhân viên hành chính kiêm chăm sóc khách hàng tại Quận 3 (73 việc)
- Giám sát và cải tiến quy trình đào tạo nhân viên CS mới vào các quy trình
- Chịu trách nhiệm giám sát điều phối các trường hợp cần cứu đơn hàng có xu hướng trả hàng trên hệ thống
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần 1 cách nhanh chống và chính xác nhất
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu / thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm / dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Gọi điện tư vấn chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- Chăm sóc khách hàng từ khâu chốt đơn, giao đơn, và sau khi giao đơn
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất với sản phẩm thương hiệu cao cấp
- Tư vấn/chăm sóc khách hàng qua các kênh: Tiktok hoặc kênh khác nếu mở rộng trước và sau mua hàng
- Thúc đẩy doanh thu chăm sóc lại khách cũ qua điện thoại/ tin nhắn
Xem tất cả: Công ty TNHH Rechic tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi giải ngân
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng Vip,
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng/Quan hệ khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty
- Kết nối với khách hàng đầu xuất khẩu để cùng phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan nếu có
- Làm báo cáo đại lý, báo cáo khách hàng theo quy định của Ban giám đốc
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng trong ngành dịch vụ
- Chăm sóc định kỳ, hoặc theo yêu cầu duy trì tỉ lệ theo học, tái đăng ký, giảm tỉ lệ bảo lưu, dừng học
- Tìm kiếm khách hàng B2B mảng thiết kế và xây dựng
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm cửa nhựa chống cháy Composite qua tin nhắn, điện thoại và các nền tảng mạng xã hội
Xem tất cả: Công Ty TNHH Apex Door tuyển dụng việc làm
- Giám sát và thúc đẩy tiến độ hoàn thành dịch vụ đúng hạn, và ghi nhận thời gian trễ
- Team building, du lịch hàng năm, review lương định kỳ
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Trao đổi trực tiếp với khách hàng, các nhân viên bộ phận khác của công ty để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- 5 years experience as a Product Marketing or similar Marketing role, preferably in Banking and Financial Service, MNC.
- Fulfill other tasks and/or assignments requested by Head of Department.
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm
- Kiểm tra chính sách nhập khẩu, chính sách thuế của mặt hàng
- Theo dõi cập nhật các lô hàng cho khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng và lấy feedback khách hàng
- Tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại nhà hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng đã làm dịch vụ tại nha khoa
- Thực hiện các tác nghiệp khá như:chăm sóc khách hàng cũ, duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng tiềm năng của công ty
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn online, tìm kiếm, khai thác khách hàng mới
- Chịu trách nhiệm quản lý, khai thác kinh doanh, gia tăng lượng khách hàng cho Công ty thông qua khách hàng cũ
- Telesale xác nhận đơn hàng trên website, chăm sóc lại khách hàng cũ
- Tiếp đón Khách hàng
- Chăm sóc định kỳ khách hàng cũ theo quy trình của công ty
- Gọi điện thoại khai thác nhu cầu khách hàng về bất động sản theo data từ công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CDDLAND tuyển dụng việc làm
- Chủ động liên hệ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua Tổng đài
- Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến nhiệm vụ chăm sóc khách hàng (nếu có) khi có yêu cầu từ quản lý trực tiếp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.