Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH GIT ACADEMY VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Cao Bằng
Hết hạn: 03/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Green Academy Việt Nam mong muốn tìm kiếm ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng để tham gia vào đội ngũ và môi trường năng động của Green với vai trò Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CS). Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng sẽ lắng nghe, giải đáp, tìm ra giải pháp, xử lý các yêu cầu từ các bạn học viên, nhằm đem đến sự trải nghiệm dịch vụ tốt nhất tại học viện Green.
Kết hợp với Giáo vụ lên kế hoạch khai giảng lớp và chuẩn bị các lớp khai giảng theo định kỳ
Tiếp nhận và xử lý phản hồi các thắc mắc của học viên như: khiếu nại dịch vụ, bảo lưu, chuyển lớp, hoàn phí,...
Gọi điện khảo sát các lớp học định kỳ; gọi điện nhắc nhở chuyên cần.
Chăm sóc định kỳ, hoặc theo yêu cầu duy trì tỉ lệ theo học, tái đăng ký, giảm tỉ lệ bảo lưu, dừng học.
Thực hiện các công việc theo chỉ đạo trực tiếp từ Ban Lãnh Đạo.
Kết hợp với Giáo vụ lên kế hoạch khai giảng lớp và chuẩn bị các lớp khai giảng theo định kỳ
Tiếp nhận và xử lý phản hồi các thắc mắc của học viên như: khiếu nại dịch vụ, bảo lưu, chuyển lớp, hoàn phí,...
Gọi điện khảo sát các lớp học định kỳ; gọi điện nhắc nhở chuyên cần.
Chăm sóc định kỳ, hoặc theo yêu cầu duy trì tỉ lệ theo học, tái đăng ký, giảm tỉ lệ bảo lưu, dừng học.
Thực hiện các công việc theo chỉ đạo trực tiếp từ Ban Lãnh Đạo.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại học.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng trong ngành dịch vụ.
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, cẩn thận, chi tiết và nhanh nhẹn.
Giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
Tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng trong ngành dịch vụ.
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, cẩn thận, chi tiết và nhanh nhẹn.
Giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
Tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: Lương thỏa thuận theo năng lực
Hỗ trợ chi phí ăn hằng tháng và chi phí gửi xe tại tòa nhà
Hợp đồng Lao động, Bảo hiểm theo đúng quy định của Luật lao động Việt Nam.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, phát triển toàn diện kỹ năng; cung cấp đầy đủ các trang thiết bị, văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi theo đúng tiêu chuẩn của Green Academy Hàn Quốc.
Hỗ trợ chi phí ăn hằng tháng và chi phí gửi xe tại tòa nhà
Hợp đồng Lao động, Bảo hiểm theo đúng quy định của Luật lao động Việt Nam.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, phát triển toàn diện kỹ năng; cung cấp đầy đủ các trang thiết bị, văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi theo đúng tiêu chuẩn của Green Academy Hàn Quốc.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 03/07/2024
- Mức lương: 9 triệu - 10 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Qua gần 30 năm phát triển không ngừng, Trung tâm tư vấn du học Hàn Quốc Green Academy đã bay cùng nhiều học viên, hợp tác với hơn 30 trường Đại học tại Hàn Quốc và cam kết đem đến dịch vụ tối ưu nhất. Trên hành trình vút bay đó, Green Academy luôn là địa chỉ tin cậy, trở thành bệ phóng vững chắc giúp thế hệ trẻ Việt Nam "cất cánh" đến Hàn Quốc thành công.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - CN TP HỒ CHÍ MINH
Từ 2 - 4 triệu VND
28/09/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
03/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.