Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Green Academy Việt Nam mong muốn tìm kiếm ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng để tham gia vào đội ngũ và môi trường năng động của Green với vai trò Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CS). Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng sẽ lắng nghe, giải đáp, tìm ra giải pháp, xử lý các yêu cầu từ các bạn học viên, nhằm đem đến sự trải nghiệm dịch vụ tốt nhất tại học viện Green.
Kết hợp với Giáo vụ lên kế hoạch khai giảng lớp và chuẩn bị các lớp khai giảng theo định kỳ
Tiếp nhận và xử lý phản hồi các thắc mắc của học viên như: khiếu nại dịch vụ, bảo lưu, chuyển lớp, hoàn phí,...
Gọi điện khảo sát các lớp học định kỳ; gọi điện nhắc nhở chuyên cần.
Chăm sóc định kỳ, hoặc theo yêu cầu duy trì tỉ lệ theo học, tái đăng ký, giảm tỉ lệ bảo lưu, dừng học.
Thực hiện các công việc theo chỉ đạo trực tiếp từ Ban Lãnh Đạo.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại học.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng trong ngành dịch vụ.
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, cẩn thận, chi tiết và nhanh nhẹn.
Giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
Tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương thỏa thuận theo năng lực
Hỗ trợ chi phí ăn hằng tháng và chi phí gửi xe tại tòa nhà
Hợp đồng Lao động, Bảo hiểm theo đúng quy định của Luật lao động Việt Nam.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, phát triển toàn diện kỹ năng; cung cấp đầy đủ các trang thiết bị, văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi theo đúng tiêu chuẩn của Green Academy Hàn Quốc.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 9 - 10 triệu
