Việc làm nhân viên hỗ trợ dịch vụ khách hàng tại Quận Thủ Đức (78 việc)
- Có laptop cá nhân hỗ trợ công việc
- Tiếp nhận yêu cầu khách hàng(khách nước ngoài chiếm ưu thế) trên các kênh email, điện thoại, social media,
- Tiếp nhận cuộc gọi hỗ trợ thông tin/thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của khách hàng
- Chuyển thông tin từ khách hàng cho các bộ phận liên quan xử lý
- Quản lý và đánh giá dịch vụ khách hàng
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty
- Respond to customer inquiries via chat on various platforms, including TikTok Shop, Shopee, and Lazada.
- We will quickly complete the working building -Expected in the District 2 area.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ cho khách hàng
- Hỗ trợ và hoàn tất các thủ tục đăng ký dịch vụ cho khách
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT tuyển dụng việc làm
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng theo quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty
- Hỗ trợ và hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm, đồng thời hỗ trợ và báo cáo cho Người quản lý
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm của công ty tới khách hàng và duy trì mối quan hệ hợp tác với khách hàng, đại lý
- Triển khai các công việc liên quan đến kinh doanh, các sản phẩm, chương trình khuyến mãi của Công ty tới khách hàng
- Chủ động nhắn tin với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách sử dụng sản phẩm
- Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng
- Chuẩn bị đơn hàng, phối hợp với dịch vụ vận chuyển gửi hàng hoá cho khách
- Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Công ty TNHH Ameri Group tuyển dụng việc làm
- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng
- Quản lý và thực hiện xử lý khiếu nại, tranh chấp khách hàng/đối tác liên quan đến các hoạt động kinh doanh của Công ty
- Chăm sóc khách hàng và chốt đơn
- Đã có kinh nghiệm trực Fanpage bán hàng, thao tác máy tính nhanh, chat khách nhanh
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên CSKH
- Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn hoặc yêu cầu từ khách hàng, lắng nghe và cung cấp giải pháp, thông tin hoặc hướng dẫn phù hợp
- Liên lạc với các bộ phận khác trong công ty để giải quyết yêu cầu của khách hàng
- Chủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách sử dụng sản phẩm
- Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Tiếp nhận hồ sơ và hỗ trợ khách hàng mở tài khoản giao dịch, ký quỹ theo đúng quy định của Sở Giao dịch hàng hóa Việt Nam (MXV)
- Chăm sóc khách hàng thường xuyên, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn và giải quyết các yêu cầu của khách trong từng phiên giao dịch
- Có laptop cá nhân hỗ trợ công việc
- Tiếp nhận yêu cầu khách hàng(khách nước ngoài chiếm ưu thế) trên các kênh email, điện thoại, social media,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm bán hàng/ tư vấn/ chăm sóc khách hàng 1 năm trở lên
- Nhận thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng
- Thiết lập phát triển các mối quan hệ với khách hàng đã hợp tác theo chính sách công ty đề ra
- Luôn cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng về đơn hàng đang thực hiện
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN SMART ROAD tuyển dụng việc làm
- Hiểu rõ tất cả các nguồn thông tin về sản phẩm/dự án của công ty để tư vấn/giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Trực tiếp thực hiện việc liên hệ, chăm sóc, giải đáp thông tin về sản phẩm công ty từ các nguồn khách hàng mới và khách hàng cũ
- Hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi, tư vấn và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh fanpage, website, tổng đài
- Hỗ trợ phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý, giải quyết các yêu cầu, vấn đề của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.