Trang 3 - Việc làm nhân viên helpdesk tại Hồ Chí Minh (114 việc)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài hoặc chăm sóc khách hàng

- Ngoại ngữ:Yêu cầu sử dụng thành thạo bằng một trong các ngôn ngữ:Nhật, Trung, Hàn hoặc Thái.
- Giao tiếp và chăm sóc khách hàng bằng một trong các ngôn ngữ:Nhật, Trung, Hàn hoặc Thái.

- Cài đặt, quản lý, vận hành toàn bộ hệ thống máy tính, mạng LAN/WAN, internet, wifi, điện thoại IP, camera an ninh.
- Tốt nghiệp đại học/cao đẳng/Bằng chuyên ngành CNTT, Điện tử - viễn thông.

- Nhân viên toàn thời gian

- Biết sử dụng các phần mềm:Autocad, Ms Project, Office.
- Có kiến thức tốt về thiết bị điện công nghiệp, biến tần, PLC, HMI, Servo.

- Hướng dẫn, đào tạo cơ bản cho nhân viên về sử dụng thiết bị và phần mềm CNTT
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có từ 1-2 năm kinh nghiệm làm IT Support hoặc tương đương, đặc biệt trong môi trường sản xuất / nhà máy

- Good knowledge about network infrastructure & network devices (Cisco, Pep link, Fortinet).
- Requests create / remove Account (email &ERP system) for new staff/ leavers.

- Yêu cầu bắt buộc: ứng viên có kỹ năng lắp ráp - cài đặt phần mềm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về máy trạm và các phần mềm thiết kế

- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: BỆNH VIỆN FV tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ưu tiên có kinh nghiệm triển khai hệ thống ERP, HRM, CRM hoặc các hệ thống quản trị doanh nghiệp.
- Hoàn thiện các chương trình đã số hóa theo định hướng chuyển đổi số của Tổng Công ty đang thực hiện.

- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động.
- Tham gia quản lý và vận hành hạ tầng Server tại Data Center/Server tại Văn phòng.

- Môi trường làm việc mở, linh hoạt với tinh thần văn hóa P. A. R. T. Y.
- Có chứng chỉ MCSE, CCNP, Microsoft 365 là một lợi thế.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về ứng dụng như Oracle Database, Oracle Weblogic, IBM Websphere,
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ SDN Cisco ACI hoặc VMWare NSX/ chứng chỉ SDS như VSAN, ODF

- Kinh nghiệm helpdesk ít nhất 1 năm

- Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm vận hành hoặc triển khai hệ thống ERP

- linh hoạt điều động nhân sự giữa việc trực văn phòng (Helpdesk) và đi hỗ trợ sự kiện (Onsite) theo yêu cầu của dự án
- Chuẩn hóa quy trình: Xây dựng và cập nhật các tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình on-boarding IT cho nhân viên mới, quy trình bàn giao thiết bị

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học CNTT, Hệ thống thông tin hoặc ngành liên quan.
- Hiểu biết cơ bản về hệ thống, cơ sở dữ liệu (SQL), API, và quy trình vận hành phần mềm.

- Viết/chuẩn hóa quy trình theo ISO: mục tiêu-phạm vi-định nghĩa-trách nhiệm-bước thực hiện-biểu mẫu/hồ sơ-tiêu chí đo lường/KPI-liên kết quy trình.
- Chuyển giao nội dung cho IT để đưa lên ERP (form, checklist, luồng phê duyệt, trường dữ liệu).

- Hỗ trợ người dùng cuối(end user) xử lý sự cố máy tính desktop/laptop như: kết nối mạng LAN, Internet Windows, cài đặt Office (bao gồm Office 365), .
- Triển khai, tư vấn lắp đặt các hệ thống máy tính, mạng máy tính (LAN, WAN) mạng Internet Wifi, access point, camera và các thiết bị văn phòng cho khách hàng.

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc với hệ thống ERP, HRM, CRM, hoặc phần mềm nội bộ doanh nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: IT helpdesk · thực tập sinh it helpdesk
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



