Trang 4 - Việc làm nhân viên helpdesk tại Hồ Chí Minh (114 việc)

- Manage helpdesk tickets, ensure SLA compliance, and prepare regular system reports
- Minimum 3 years of experience as a Business Analyst or ERP Helpdesk/System Support

- Nhân viên toàn thời gian

- Hỗ trợ kịp thời, hiệu quả việc sử dụng trang thiết bị và dịch vụ IT của giáo viên, công nhân viên
- Cài đặt phần mềm học tập, giảng dạy, hoạt động cho học sinh, nhân viên và giáo viên tại cơ sở theo danh mục phần mềm từ IT VPTT

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí IT Software
- Ưu tiên ứng viên sinh sống tại Thủ Đức hoặc các khu vực lân cận

- Quản lý và triển khai, vận hành và bảo trì hệ thống Server, hệ thống Network, hệ thống Email.
- Xây dựng Chính sách về sử dụng các dịch vụ Công nghệ thông tin.

- Nhân viên toàn thời gian
- Chẩn đoán lỗi máy tính cá nhân và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chuyên viên IT

- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động.
- Tham gia quản lý và vận hành hạ tầng Server tại Data Center/Server tại Văn phòng.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành:CNTT, Hệ thống thông tin, Quản trị hệ thống, Chuyển đổi số hoặc liên quan.
- Sử dụng nền tảng AnyCross để kết nối và tự động hóa giữa Lark với các hệ thống khác (HRM, ERP, CRM, v.v.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- theo quy định của Nhà nước và của Công ty sau khi trở thành nhân viên chính thức
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí IT Helpdesk

- Sinh viên hoặc vừa tốt nghiệp Trung Cấp/Cao Đẳng các ngành: Điện - điện tử, Công nghệ thông tin, Kỹ thuật phần cứng, Viễn thông hoặc liên quan
- Cơ hội thăng tiến lên kỹ thuật viên chuyên sâu hoặc trưởng nhóm kỹ thuật

- Ưu tiên biết thêm về IT Helpdesk: khắc phục sự cố, cài đặt, bảo dưỡng máy tính, máy in, mạng nội bộ
- Ưu tiên ứng viên giao tiếp được tiếng Anh

- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu đạt kết quả tốt
- Kênh khách hàng cá nhân (B2C):

- Work with stakeholders: vtiger vendor (Indian), internal IT CRM team, IT other teams, business users (Sales and Business Development department).
- Support on production environments which include but not limited to:vtigerCRM and Marketing Automation systems.

- Proven working experience IT System, Network, or relevant experience, ideally in a helpdesk environment

- Ưu tiên nữ có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực Tester.
- Ưu tiên biết sử dụng các công cụ test hoặc có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.

- 1 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Support/Kỹ thuật viên

- Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building.
- Biết tiếng Thái hoặc Tiếng Anh, có thể dùng tiếng Thái để giao tiếp với người dùng là lợi thế.

- Cài đặt, đào tạo và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm và thiết bị y tế cá nhân

- Incident management:Proactively monitor, manage, and resolve all incoming user support requests utilizing the Jira Service Management (IT ticket) system followed by SLA ticket.
- Infrastructure management:Manage and maintain the local network infrastructure (LAN/WAN, Firewall), server hardware, and core technology tools within the Vietnam office.

- Yêu cầu bắt buộc: ứng viên có kỹ năng lắp ráp - cài đặt phần mềm thành thạo, kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trở lên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về máy trạm và các phần mềm thiết kế
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: IT helpdesk · thực tập sinh it helpdesk
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



