Việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước tại Quận Tân Bình (461 việc)

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Kỹ năng bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng/ nhóm khách hàng cá nhân
- Kỹ năng quản lý danh mục khách hàng

- Quản lý quá trình xử lý phản hồi và khiếu nại
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Liên hệ khách hàng: để cập nhật các thay đổi giá, tình hình hàng hóa liên quan
- Theo dõi và xử lý tiến độ (đặt hàng/ giao hàng/ thanh toán) của từng đơn hàng cho đến khi kết thúc quy trình bán hàng

- Nghe - giám sát - đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên telesales/CSKH
- Đề xuất và phối hợp training để nâng cao kỹ năng cho nhân viên

- Chịu trách nhiệm quản lý và điều phối hoạt động tuyển dụng số lượng lớn (mass recruitment) cho các vị trí liên quan đến Contact Center/BPO/Chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với khách hàng của dự án, đào tạo chuyên ngành cho nhân viên (nếu có)

- Thực hiện quy trình từ việc giới thiệu dịch vụ, báo giá, theo dõi đơn hàng cho đến nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng
- Duy trì và phát triển các khách hàng trọng điểm theo chính sách bán hàng của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH KLEOS LOGISTICS tuyển dụng việc làm

- Giữ liên lạc với khách hàng, hãng vận chuyển, hãng tàu, đội xe, kho bãi
- Xử lý các vấn đề phát sinh (trễ lịch, thiếu hàng, đổi tàu, đổi vận đơn, kiểm hóa, phát sinh thuế phí), và đưa ra phương án giải quyết
Xem tất cả: Công Ty TNHH S.F. Express tuyển dụng việc làm

- Support the coordination and execution of Chain of Custody evaluations in Vietnam - including budgeting, creating service contracts, logistical planning, supporting consultants, liaising with clients and finalising and reviewing reports.
- You are a proficient user of the MS Office package and have a good understanding of administrative IT systems as this is a part of our everyday work.

- Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng mới thông qua các kênh online, offline, đối tác,
- Tư vấn, demo sản phẩm phần mềm bán hàng cho khách hàng

- Xử lý các tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng tốt
- Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình dịch vụ tại phòng khám đến cho các khách hàng có nhu cầu

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng
- HERAMO - doanh nghiệp tiên phong ứng dụng công nghệ nhằm cách mạng hóa trải nghiệm giặt ủi vệ sinh cho hàng triệu người

- Phân loại KOC/KOL theo ngành hàng (FMCG, thời trang, đồ gia dụng, thực phẩm, )
- Theo dõi hiệu quả nội dung và tổng hợp báo cáo: lượt xem, tương tác, đơn hàng, hoa hồng,

- Theo dõi, xử lý các đơn hàng trên sàn TMĐT
- Báo cáo các công việc hằng ngày cho quản lý

- Nhân viên có thành tích tốt sẽ có cơ hội sang Trung Quốc công tác và du lịch
- Theo dõi chi tiết đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hạn

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Theo dõi đơn hàng - phối hợp xử lý vấn đề liên quan vận hành
- Hỗ trợ vận hành gian hàng TMĐT trên Shopee, TikTok Shop, Lazada

- Quản lý và tiếp cận hồ sơ khách hàng đã mua thiết bị của Công ty và thực hiện chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kỹ năng đọc hiểu hồ sơ mời thầu, xây dựng hồ sơ dự thầu và có kinh nghiệm vị trí trợ lý bán hàng

- Comply with QHSE policy &Quality management system (SOP, forms, guidelines, ISO17025, etc.
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thực hiện chứng từ thanh toán, chiết khấu, trả thưởng cho khách hàng đúng quy trình, đảm bảo chính xác và kịp thời
- Tiếp nhận - xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo thông tin được phản hồi nhanh chóng và hiệu quả
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



