Trang 2 - Việc làm nhân viên quản lý khách hàng (10.770 việc)
- Quản lý, chăm sóc danh mục khoảng 150-180 KHUT được giao định kỳ & đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng
- Đã có kinh nghiệm quản lý danh mục khách hàng
- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Quản lý các khách hàng đặc thù hiện hữu (Không hướng tới phát triển khách hàng mới):
- Xây dựng các phương án quản lý khách hàng, cải thiện tình trạng nợ, thu hồi nợ
- Tìm kiếm, thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có khả năng thấu hiểu khách hàng, giải quyết vấn đề nhanh chóng
- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý
- Thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Khối NHBL đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý
- Tìm kiếm, thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có khả năng thấu hiểu khách hàng, giải quyết vấn đề nhanh chóng
- Quản lý nhóm tối đa 6 Chuyên viên Quản lý Mối quan hệ Khách hàng, đảm bảo nhóm hoạt động hiệu quả
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm và thúc đẩy nhân viên đạt mục tiêu
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý từ khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng và đối tác để cung cấp các sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ (NHBL), đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu được giao
Xem tất cả: VIB Ba Đình tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám Đốc
- Đảm bảo đạt sự hài lòng của Khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý
- Tư vấn và giới thiệu các giải pháp quản lý khách hàng, phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp
- Nghiên cứu và phân tích nhu cầu thị trường, xu hướng quản lý khách hàng nhằm đề xuất các giải pháp cải tiến
- Quản lý, chăm sóc danh mục khoảng 150-180 KHUT được giao định kỳ & đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng
- Đã có kinh nghiệm quản lý danh mục khách hàng
- Quản lý mối quan hệ and xây dựng/ phát triển quan hệ với các khách hàng
- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng ưu tiên được giao định kỳ and đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Dương
- Chăm sóc, xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng trên base có sẵn
- Đảm bảo sự hải lòng của khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Quản lý dữ liệu phản hồi của Khách hàng
- Thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng:
- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng các sản phẩm của VIB (Cho vay thế chấp, Ô tô, Thẻ tín dụng)
- Trực tiếp tiếp nhận và thẩm định khách hàng vay vốn
- Quản lý khách hàng FDI:
- Quản lý mối quan hệ và làm việc với các Partner phục vụ cho khách hàng FDI
- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành Quản lý chất lượng, Quản trị kinh doanh, tài chính, ngân hàng
- Xây dựng các chỉ số đo lường về trải nghiệm khách hàng, giám sát/đánh giá sự biến động của các chỉ số
- Am hiểu khách hàng:
- Thu thập/ tìm hiểu những nhận định, nguồn khách hàng tiềm năng (leads) nhằm hiểu rõ đặc điểm, nhu cầu, thị trường, sản phẩm ngân hàng cạnh tranh
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Ban Khách hàng doanh nghiệp lớn - Trụ sở chính VCB cần tuyển 02 Chuyên viên quản lý quan hệ khách hàng (RM)
- Quản lý và phát triển quan hệ với Khách hàng Doanh nghiệp Lớn và Nhóm khách hàng Lớn được phân công, bao gồm:
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.