Việc làm nhân viên tư vấn chăm sóc khách hàng tại Quận Ba Đình (35 việc)
- Thu thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ
- Ứng viên quan tâm gửi CV về phòng Nhân sự:
- Ưu tiên ứng viên học chuyên ngành Dược, yêu thích công việc tư vấn-chăm sóc khách hàng, dược mỹ phẩm, TPCN
- Xây dựng và phát triển Profile Chuyên viên tư vấn chuyên nghiệp
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
Xem tất cả: Tìm việc làm CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi bán
- Tư vấn sản phẩm và giải quyết khiếu nại về các dịch vụ du lịch, các sản phẩm của công ty và dịch vụ truyền thông với các đối tác
- Phối hợp với Bộ phận Marketing tổ chức các chương trình PR, sự kiện, thu thập data và tư vấn tới khách hàng tại sự kiện
- Công tác chăm sóc khách hàng
- Chính sách hỗ trợ khuyến khích học tập, khen thưởng dành cho nhân viên (hỗ trợ chi phí học tập hàng tháng lên tới 5.000.000/người)
- Thu thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ
- Tiếp cận, tư vấn khách hàng trên các kênh trực tuyến
- Lên kế hoạch, thực hiện chương trình chăm sóc, hậu mãi cho khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng lên phòng mổ
- Được hưởng ưu đãi khám chữa bệnh cho nhân viên và người nhà nhân viên tại bệnh viện
- Ưu tiên các Ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng ngành ngân hàng, bảo hiểm, khách sạn
- Phối hợp với Phòng kinh doanh, phòng MKT triển khai thực hiện các chương trình phục vụ, chăm sóc khách hàng hiện hữu, tri ân, tặng quà, tặng voucher KH
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Gọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn theo database từ phòng Marketing (Data thực, Khách hàng có nhu cầu, tỷ lệ đặt hẹn cao)
- Chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ
Xem tất cả: NHA KHOA PARIS- HN tuyển dụng việc làm
- Gọi điện chăm sóc khách hàng
- Yêu thích lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc răng miệng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng về phần mềm
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh: tổng đài, live chat, email
- Được đào tạo bài bản về kĩ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng, ngoài ra còn được học thêm kiến thức về ngành tài chính
- Ứng viên có kinh nghiệm, chăm sóc khách hàng hoặc có kinh nghiệm sales là một lợi thế
- Chăm sóc khách hàng đến cửa hàng
- Tư vấn dịch vụ của công ty
- Hỗ trợ và hướng dẫn Khách Hàng nộp phí bảo hiểm (Bao gồm thu phí bảo hiểm từ khách hàng qua máy POS nếu KH có nhu cầu)
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale/telesales hoặc Dịch vụ Khách hàng/ Chăm sóc Khách hàng
- Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Hỗ trợ tư vấn các giải pháp tài chính phù hợp đến khách hàng
- Ngoại hình sáng, giao tiếp tốt, có kinh nghiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Có bằng tốt nghiệp CĐ/ĐH trở lên (ưu tiên ứng viên học các chuyên ngành: tài chính- ngân hàng, quản trị kinh doanh, kinh tế, quản trị khách sạn, marketing)
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới
- Gọi điện đặt lịch, nhắc hẹn và hỏi thăm khách hàng sau khi làm dịch vụ
- Ưu tiên ứng viên từng làm ở vị trí NV kinh doanh/ sale/ chat pancake / Trực page/chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CHILL GROUP tuyển dụng việc làm
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
- Phúc lợi: Hưởng các chế độ đãi ngộ của nhân viên Full Time (lễ tết, lương tháng 13, BHXH)
Xem tất cả: Trung tâm ielts shine tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.