Trang 2 - Việc làm nhân viên tư vấn dịch vụ khách hàng tại Quận Ba Đình (57 việc)
- Tìm kiếm, duy trì mối quan hệ và phát triển mạng lưới khách hàng lẫn đối tác tiềm năng, có thể là trực tiếp hoặc gián tiếp
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, trả lời hotline, xử lý phát sinh/phàn nàn/yêu cầu từ phía khách hàng, bộ phận kinh doanh
- Gọi điện hỗ trợ khách hàng kích hoạt khóa học và hướng dẫn học tập
- Đảm bảo tất cả khách hàng đều hài lòng với khách sạn và dịch vụ nói chung
- Báo cáo các phản hồi về dịch vụ khách hàng cho Quản lý
Xem tất cả: Wyndham Garden Ha Noi tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Theo dõi, gọi điện thoại nhắc lịch, chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ
- Tiếp nhận thông tin phản ánh dịch vụ từ khách hàng và xử lý theo quy định của công ty
- Gọi điện đặt lịch, nhắc hẹn và hỏi thăm khách hàng sau khi làm dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng cũ, mới
- Booking các dịch vụ (khách sạn, resort) theo quyền lợi voucher của khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ để triển khai dịch vụ với khách hàng
- Tư vấn và báo giá phụ tùng, phụ kiện cho các bộ phận liên quan và khách hàng, đảm bảo tính chính xác về mặt hàng và giá bán
- Giới thiệu, tư vấn và chào bán sản phẩm xe, phụ tùng cho khách hàng, đối tác
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ theo quy trình
- Nhận danh sách khách hàng tiềm năng, chăm sóc và tiếp tục khai thác những khách hàng có tiềm năng hay quan tâm chưa mua dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Tư vấn sản phẩm phù hợp và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng
- Hỗ trợ tư vấn và hỗ trợ cộng tác viên trong quá trình mua hàng
- Tìm kiếm nguồn data khách hàng và telesale tư vấn về khoá học
- Có kinh nghiệm tư vấn, CSKH trên 6 tháng
Xem tất cả: My Gym Vietnam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Hỗ trợ và hướng dẫn Khách Hàng nộp phí bảo hiểm (Bao gồm thu phí bảo hiểm từ khách hàng qua máy POS nếu KH có nhu cầu)
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale/telesales hoặc Dịch vụ Khách hàng/ Chăm sóc Khách hàng
- Có tư duy dịch vụ và chăm sóc khách hàng cao cấp
- Dịch vụ khách hàng (CS):
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Vận hành nền tảng, phòng chat chung dành cho khách hàng của công ty
- Tuyên truyền, giới thiệu với các khách hàng HQ bằng tiếng Hàn
- Tiến hành thủ tục checkin checkout cho khách dài hạn và ngắn hạn: 2h
- PATADO là nơi quy tụ đội ngũ nhân viên trẻ, thân thiện, nhiệt huyết, luôn vui vẻ giúp đỡ nhau
- Trong công việc, họ là những nhà quản lý nhiều kinh nghiệm, đào tạo, giúp đỡ tận tình nhân viên
- Phiên dịch cho khách hàng khi được yêu cầu, dịch trong lúc khách hàng khám bệnh, chữa bệnh và dịch hồ sơ của khách hàng
- Tiếp đón khách hàng niềm nở, hướng dẫn khách hàng cụ thể, chi tiết
- Thực hiện truyền cảm hứng, kiến thức nhãn hàng, truyền lửa và tạo động lực đến đại lý và nhân viên
- Đảm bảo nhân viên Sakura được cập nhật thông tin đầy đủ về sản phẩm và hệ thống nhãn hàng
- Fluent in Chinese with strong language organization ability and clear logic ((writing, listening, speak and typing above 40 per minute).
- Proactive Problem-Solving and Time Management:Take initiative in finding solutions and managing time effectively.
- Bachelor's degree in Economics, Commercial Business, Services, or a related field.
- Làm việc với agent và nhà cung cấp để lấy book, cập nhật lịch trình tàu và cập nhật cho khách hàng
- Nhận chứng từ từ khách hàng chuyển cho bộ phận thông quan (nếu khách hàng có nhu cầu làm thủ tục hải quan)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tư vấn dịch vụ khách hàng · nhân viên tư vấn dịch vụ khách hàng · tư vấn dịch vụ · tư vấn viên dịch vụ · dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.