Trang 7 - Việc làm nhân viên tư vấn và hỗ trợ khách hàng tại Quận Đống Đa (427 việc)

- Tư vấn (online/offline) chương trình học cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của học viên dựa trên
- Hỗ trợ tiền ăn trưa từ 780.000 - 1.300.000Đ (tính riêng với lương, áp dụng cho nhân viên full time)

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến căn hộ (Khiếu nại, hợp đồng, bàn giao )
- Phối hợp với các phòng/ban liên quan đến thanh toán, thông báo bàn giao và xử lý các vấn đề phát sinh

- Giới thiệu và Tư vấn về chương trình đào tạo của Trung tâm cho Học viên, Khách hàng tiềm năng dựa trên Data được cung cấp
- Tham gia hỗ trợ lớp học để nắm rõ hơn về insight khách hàng

- Giới thiệu, tư vấn khóa học với khách hàng tiềm năng qua các kênh (điện thoại, email, fanpage, diễn đàn)
- Tiếp nhận ý kiến phản hồi, giải đáp thắc mắc cho học viên về chi tiết khóa học, hỗ trợ bộ phận điều phối khi có vấn đề phát sinh

- Hỗ trợ theo dõi, sửa chữa, bảo trì, vận hành các thiết bị điện, máy móc tại cửa hàng
- Chăm sóc khách hàng hậu mãi

- Nhân viên các Bank, Công ty Tài chính, Telesales, Bất động sản, Bảo hiểm, Chứng khoán, Du lịch, Kinh doanh, sales, nhân viên văn phòng, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, chăm sóc, tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB

- Tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ các thắc mắc của học viên trong quá trình trước, trong và sau khi hoàn thành các khóa học
- Liên hệ học viên tiềm năng theo nguồn data từ MKT và nguồn cá nhân

- Kiểm tra và giám sát nhân viên thực hiện theo đúng quy trình và quy chuẩn của cửa hàng
- Tiếp nhận xử lý các vấn đề phát sinh trong ca làm việc, giải đáp thắc mắc khách hàng

- Tư vấn đầu tư và thủ tục cấp/điều chỉnh giấy chứng nhận đăng ký đầu tư (FDI)
- Tư vấn pháp lý thường xuyên: cập nhật và hướng dẫn áp dụng quy định mới

- Phát triển đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các đơn vị: kiểm soát chất lượng nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm
- Có kinh nghiệm/khả năng đào tạo, truyền thông và tổ chức các hoạt động bán hàng tốt, với quy mô nhân viên bán hàng lớn

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng

- Phát triển nguồn khách hàng và các kênh bán hàng mới
- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, làm việc với các lĩnh vực kinh doanh liên quan đến doanh số, chỉ tiêu

- Chăm sóc khách hàng cũ
- Được du lịch hàn quốc, châu âu nếu là nhân viên suất sắc

- Khả năng tư duy dịch vụ, định hướng khách hàng là trọng tâm
- Thuyết trình/MC tại các hội nghị/ kick off kinh doanh/ hội thảo khách hàng (Big Show/GP) - Kênh Banca/Đối tác

- Giới thiệu, tư vấn khóa học với khách hàng tiềm năng qua các kênh (điện thoại, email, fanpage, diễn đàn)
- Tiếp nhận ý kiến phản hồi, giải đáp thắc mắc cho học viên về chi tiết khóa học, hỗ trợ bộ phận điều phối khi có vấn đề phát sinh

- báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Cục Phòng chống rửa tiền, Ngân hàng nhà nước và các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác
- Kỹ năng: Tổng hợp và phân tích thông tin, Phỏng vấn/ thu thập thông tin
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Trợ lý Kiểm toán, kiểm toán viên, TĐV về giá (Audit Assistant)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm và/hoặc các chứng chỉ nghề nghiệp như: CPA, ACCA, CFA, Thẩm định viện về giá

- để đảm bảo các khoản vay của Khách hàng được cập nhật đầy đủ, chính xác trên hệ thống T24 theo quy định VPBank từng thời kỳ
- Am hiểu kiến thức về pháp luật ngân hàng, tín dụng và doanh nghiệp và giao dịch dân sự

- Triển khai và hỗ trợ vận hành sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, hỗ trợ check lỗi phát sinh trong quá trình khách sử dụng

- Gọi điện chăm sóc khách hàng đã và đang sử dịch vụ của công ty, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
- Ưu tiên các ứng viên có kiến thức tốt về lĩnh vực vận tải giao nhận trong nước và quốc tế, hiểu về Incoterm,
Xem tất cả: Công Ty TNHH AT Á Châu tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



