Việc làm nhân viên tiếp nhận bảo hành tại Hồ Chí Minh (36 việc)
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian
- Tiếp nhận thông tin, sản phẩm bảo hành từ khách hàng, đại lý, ghi nhận theo dõi trên file, phần mềm và trả hàng bảo hành cho khách đúng thời gian qui định
- Báo cáo tình hình, tỷ lệ hành bảo hành hàng tháng
- Tiếp nhận và kiểm tra tiến độ ca bảo hành
- Theo dõi và cấp linh kiện cho trạm bảo hành
- Tiếp nhận, chuẩn đoán lỗi, tiến hành sửa chữa, bảo dưỡng pin và xe máy điện theo chỉ đạo của quản lý
- Điều phối, phân bổ pin tại các điểm đổi, đảm bảo dịch vụ đổi pin được vận hành tốt tại các điểm
- Thưởng: theo doanh số bảo hành, thưởng nóng theo đơn lắp đặt tại nhà cho Khách hàng (trao đổi trực tiếp khi tham gia PV)
- Tiếp nhận thiết bị, sản phẩm do Công ty đang phân phối (sản phẩm công nghệ và đồ gia dụng thông minh) từ bộ phận kho vận
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành sản phẩm từ NPP
- Kiểm tra, sửa chữa và bảo hành, bảo trì sản phẩm NPP gửi về
- Vận hành máy, sửa chữa bảo hành, giải quyết các sự cố kĩ thuật liên quan đến điều hòa lớn như VRF, chiller
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
- Tiếp nhận bảo hành các sản phẩm điện tử gia dụng: Robot hút bụi, Quạt, Máy lọc không khí
- Liên hệ các Trung Tâm Bảo Hành chính hãng và theo dõi tình trạng báo khách hàng
- Xây dựng đội nhóm, phân công chỉ tiêu, giảm sát và đôn đốc nhân viên hoàn thành kế hoạch
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và Bảo hiểm sức khỏe dành cho nhân viên nội bộ theo chính sách công ty
- Cộng tác viên Tổng Đài Bảo Hành Điện Máy Xanh sẽ đóng một vai trò rất quan trọng để Khách Hàng có những trải nghiệm tuyệt vời
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức tại Tổng đài sau 3-6 tháng làm việc với chế độ hấp dẫn
- Quản lý và vận hành tài khoản mạng xã hội:
- Thiết kế các chiến dịch nội dung nhằm tăng tương tác, thu hút người theo dõi và chuyển đổi thành người dùng hoặc đối tác tiềm năng
- Không gây khó dễ trục lợi cá nhân trong quá trình làm việc, không đặt điều kiện nhận tiền hoặc quà cáp từ Lái xe/tiếp viên
- Tiếp nhận đề xuất sửa chữa qua phần mềm TMS do các Trưởng chi nhánh/Điều hành đã duyệt
Xem tất cả: FUTA Buslines tuyển dụng việc làm
- Sắp xếp, điều phối đội ngũ nhân viên kỹ thuật đến bảo hành theo đúng thời gian, lịch hẹn với khách hàng
- Theo dõi tiến trình và điều phối kỹ thuật viên bảo hành
- Quản lý và xử lý công nợ bảo hành:
- Kiểm tra và quản lý hồ sơ bảo hành -bảo dưỡng:
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí bảo hành sản phẩm điện máy
- Linh động di chuyển các Quận/ Huyện trong nội thành Hồ Chí Minh
- Đảm bảo thực hiện công tác bảo hành, sửa chữa, bảo dưỡng đúng tiêu chuẩn, đáp ứng các yêu cầu của Công ty
- Kỹ năng giao tiếp, dịch vụ khách hàng Kỹ năng bán hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa bảo hành khoá Thông minh
- Khảo sát thực tế công trình, thi công lắp đặt, hướng dẫn cài đặt, sửa chữa, bảo hành khóa Demax tại nhà riêng, công trình & tại kho hàng Demax
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí bảo hành
- Kỹ năng giao tiếp
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Lắp đặt, sửa chữa, bảo hành hệ thống quạt công nghiệp và vận hành hệ thống quạt tại công trình
- Nhân viên toàn thời gian
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tiếp nhận bảo hành · Nhân Viên Bảo Hành · nhân viên tiếp nhận đơn hàng · nhân viên bảo hành điện tử · Giao nhận
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.