Việc làm nhân viên trực tổng đài tại Huyện Thanh Trì (53 việc)
- Trực tiếp liên hệ tới các đơn vị liên quan nhằm hỗ trợ tới cùng nhu cầu của khách hàng
- Trực tiếp tiếp nhận và xử lý ngay các yêu cầu của Khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên hoặc sinh viên năm cuối có thể đi làm Full-time
- Có Laptop cá nhân
- Khen thưởng: Lương tháng 13 và thưởng thi đua, thưởng top nhân viên xuất sắc của năm
- Thu cước và tư vấn đóng cước dịch vụ internet & truyền hình FPT trong tháng trực tiếp cho khách hàng trên địa bàn được phân công
- Tổng hợp, phân tích dữ liệu data khách hàng đưa ra các hành động thúc đẩy hoạt động bán hàng
- Ưu tiên ứng viên đã làm tại công ty kinh doanh bán lẻ hoặc dịch vụ
- Cuối tháng tổng hợp chốt bảng kê, xuất hóa đơn gửi khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, nhận sinh viên mới ra trường nếu đáp ứng được yêu cầu
- Cập nhật thông tin chính xác đầy đủ nguyên nhân nguyên nhân sau khi áp dụng các biện pháp để giữ khách hàng
- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, thu cước
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Chế độ thưởng hấp dẫn theo năng lực (lương tháng 13 và thưởng top nhân viên xuất sắc của năm)
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hoá tới Khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng
- Trình độ tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng (tùy theo ngành nghề và tính chất công việc mà sẽ có hoặc không yêu cầu về chuyên ngành).
- Thu nhập hấp dẫn (15-20 tr , bao gồm lương cơ bản 6-8 triệu + % hoa hồng DS).
- Có laptop cá nhân
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Yoha tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Lên kế hoạch và trực tiếp chăm sóc khách hàng đã mua sắm (phân loại theo hạng thẻ), chăm sóc private
- Tổng hợp ý kiến khách hàng để ghi nhận sự hài lòng/chưa hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/chất lượng dịch vụ
- Có Laptop cá nhân
- Phẩm chất cá nhân
- Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực, phẩm chất cá nhân
- Có từ 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tổng đài
- Cập nhật thông tin KH lên hệ thống để điều động Kỹ thuật viên
- Trực tiếp bán hàng nếu tìm dc data
- Tổng thu nhập mỗi tháng từ 10 - 15 triệu
- Có Laptop cá nhân
- Du lịch năm 1-2 lần, 1 lần du lịch nước ngoài với các cá nhân xuất sắc
- Phụ trách hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ cán bộ nhân viên thuộc khối dịch vụ khách hàng (DVKH) toàn quốc thực hiện quy trình nghiệp vụ chính xác
- Kiểm soát nghiệp vụ, giám sát, đôn đốc chi nhánh, cán bộ nhân viên đáp ứng và hoàn thành các chỉ tiêu DVKH đề ra
- Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Thu phí dịch vụ Internet/Wifi hàng tháng của khách hàng theo địa bàn quận.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Bộ phận.
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong lĩnh vực CSKH, có kiến thức về lĩnh vực thương mại điện tử là một lợi thế
- Ưu tiên ứng viên độ tuổi từ 22-28 tuổi
- Có máy tính cá nhân
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Trực Tổng Đài · Tổng Đài Viên · Nhân Viên Tổng Đài · nhân viên tư vấn qua tổng đài · nhân viên trực page
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.