Trang 4 - Việc làm nhân viên xử lý hàng hóa tại Quận Đống Đa (377 việc)

- Nhân viên chính thức
- Khối Khách hàng cá nhân

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh: showroom, online, sự kiện, mạng lưới cá nhân
- Sở hữu kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân

- Nhân viên tổ chức sinh nhật, du lịch nghỉ mát hàng năm và liên hoan hàng tháng
- Triển khai đặt hàng, theo dõi tiến độ hàng về

- - Thời gian ca tối từ 18h00-23h00
- => lương từ 5-5,5 t ( có thể đăng kí làm thêm cho đủ 8 tiếng nếu muốn )
Xem tất cả: Tìm việc làm nhân viên trực fanpage

- Có tư duy dịch vụ, nắm bắt tâm lý khách hàng, tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực cao
- Các chính sách phúc lợi linh hoạt, cá nhân hóa

- Ghi nhận thông tin bán hàng, cập nhật những thay đổi của thị trường với quản lý cấp
- Ký HĐLĐ với công ty CP GreenSpeed (cty quản lý nhân sự cho Lenovo)

- Chuẩn hóa cấu trúc pháp lý, vốn, sở hữu
- Xử lý các vấn đề pháp lý phát sinh trong quá trình thẩm định

- Kiểm kê hàng hóa, nộp báo cáo đầy đủ và đúng hạn theo quy định
- Trả lời tin nhắn khách hàng, chốt đơn và lên bill

- Xây dựng báo cáo dữ liệu định kỳ ngày/tuần/tháng để nắm rõ được mức độ tương tác khách hàng và có những điều chỉnh phù hợp
- Xây dựng các chương trình, chính sách với đối tác, đa dạng hóa các sản phẩm bán trên kênh đối tác

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng

- Thực hiện theo phân công công việc của Quản lý cửa hàng / Giám sát ca
- Bán sản phẩm trà/cafe, dọn dẹp vệ sinh cửa hàng, hỗ trợ khách hàng

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Đầu mối làm việc, xử lý khiếu nại, khiếu kiện (nếu có) với khách hàng, đối tác, ĐLPP khi có phát sinh các vấn đề lỗi, sự cố xảy ra
- Triển khai các chương trình thúc đẩy bán hàng, chương trình chăm sóc khách hàng / đại lý phân phối

- Vận hành và quản lý hệ thống thu hồi nợ (tạo/khóa user, phân quyền)
- Phối hợp xử lý khiếu nại và lỗi nghiệp vụ liên quan hoạt động thu hồi nợ

- Tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm, quy trình nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng
- Đào tạo về kỹ năng số, công nghệ mới áp dụng trong bán hàng và quản lý khách hàng

- Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xây dựng chính sách bán hàng cho lực lượng bán hàng, đối tác
- Phát triển: (i) Khung nhu cầu khách hàng, thị trường, kinh doanh để xác định cơ hội

- Có kiến thức về quản lý chi phí nhân sự, chi phí hàng hóa
- Kiểm tra và giám sát nhân viên thực hiện theo đúng quy trình và quy chuẩn của cửa hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên xử lý hàng hóa · quản lý hàng hóa · Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng · chuyên viên xử lý nợ · trưởng nhóm xử lý nợ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



