Trang 4 - Việc làm phát triển khách hàng tại Quận Tân Bình (346 việc)
- Xác nhận đơn website (khách hàng đã chốt đơn, chỉ hỗ trợ lên đơn, gọi xác nhận lại thông tin)
- Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến chăm sóc khách hàng, trực page (nếu có)
- Trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm điện tử, dịch vụ, đơn hàng và thông tin chung qua chat trực tiếp
- Xử lý khiếu nại và vấn đề của khách hàng, hoặc chuyển tiếp đến bộ phận liên quan nếu cần, đảm bảo mọi tương tác chuyên nghiệp và hiệu quả
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)
- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop/Doanh thu cao thuộc Shopee
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hang (nếu cần)
- Bachelor's or Master's degree in Business, Economics, Sales, or a related field.
- Work closely with the Project Manager (PM) to oversee client projects and ensure successful execution.
- Hỗ trợ phát triển các giải pháp tùy chỉnh ngoài khả năng mặc định của AppSheet (Yêu cầu biết: JavaScript, Google Apps Script, REST API, v.v
- Đội ngũ thân thiện, đề cao văn hóa nội bộ và phát triển cá nhân
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH LIMONCG tuyển dụng việc làm
- Phát triển khách hàng mới và doanh số mảng Cầm Đồ, Mua Bán đồ hiệu
- Đón tiếp khách hàng
- Phối hợp với đội ngũ Marketing để quảng bá và triển khai sản phẩm đến khách hàng mục tiêu
- Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh và Chăm sóc khách hàng trong việc giải đáp thông tin sản phẩm và xử lý các tình huống phát sinh
- Đánh giá xu hướng thị trường, nghiên cứu thị hiếu khách hàng để phát triển menu phù hợp
- Nghiên cứu và phát triển (R&D) các công thức đồ uống mới, đảm bảo hương vị đặc trưng, mới lạ của thương hiệu
- Điều chỉnh chiến lược thu mua và phát triển sản phẩm dựa trên dữ liệu kinh doanh và phản hồi từ khách hàng
- Ít nhất 3 - 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu mua, phát triển sản phẩm hoặc kinh doanh ngành hàng làm đẹp
- Có kinh nghiệm quản lý lao động, phát triển thị trường xuất khẩu lao động sang Nhật Bản
- Tiếp nhận phản hồi và tham gia xử lý các tình huống phát sinh của lao động khi đang làm việc tại Nhật
- Xây dựng &phát triển nhóm hàng Kỹ thuật số (Điện thoại/Laptop) cho tất cả các đơn vị kinh doanh phù hợp với định hướng của công ty
- Thực hiện các báo cáo và đưa ra các giải pháp cho việc phát triển ngành hàng nhằm đảm bảo doanh số và lợi nhuận
Xem tất cả: Clickbuy - Sài Gòn tuyển dụng việc làm
- Phát triển khách hàng mới, duy trì chăm sóc khách hàng cũ được giao
- Theo dõi, đôn đốc công nợ của các khách hàng mình phụ trách
- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel
- Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời
- Tìm kiếm, mở mới khách hàng đại lý
- Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân
- Đề xuất và phát triển các chiến lược hợp tác mới nhằm tăng trưởng doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng và triển khai các chiến lược phát triển các dịch vụ mới của ngành hàng
- Phát triển sản phẩm: làm việc với nhà sản xuất , nghiên cứu sản phẩm mới
- Tư vấn với khách hàng về sản phẩm của công ty đang sản xuất
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty nhằm giải đáp thắc mắc, tư vấn khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty
- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng
- Sử dụng tiếng Hàn hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng qua kênh chat/email: Hủy/đổi đơn hàng, Giao sai/thiếu/trễ đơn,
- Có khả năng hiểu cách diễn đạt thông dụng, gần gũi trong giao tiếp thực tế của người Hàn, giúp xác định nhu cầu và vấn đề của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên phát triển khách hàng · chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · phát triển kinh doanh · phát triển phần mềm · Phát triển mặt bằng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.