Trang 7 - Việc làm quản lý chất lượng dịch vụ tại Hồ Chí Minh (6.251 việc)

- Chăm sóc sức khỏe/Thiết bị Y tế, Dịch vụ khách hàng , Bán hàng chăm sóc sức khỏe
- Giám sát và hỗ trợ toàn bộ hoạt động của nhóm nhân viên trong phạm vi quản lý

- Quản lý chất lượng (QA / QC)
- Quản lý quy định, quy trình, trình tự, biểu mẫu,

- Kiến thức chung về lĩnh vực quản lí chất lượng, chuyên môn cần có để hoàn thành tốt các nhiệm vụ ở mục II)
- Tổng hợp, báo cáo theo dõi đánh giá chất lượng dự án và NMSX

- Đầu mối xử lý khi các phòng ban gởi bug, sai số liệu báo cáo
- Theo dõi tiến độ xử lý các task của BA

- Quản lý nhân viên và giám sát chất lượng dịch vụ
- Quản lý hoạt động hàng ngày của quán

- Phối hợp cùng đội ngũ Quality Assurance đảm bảo chất lượng công việc (nghiệp vụ, kỹ năng) của nhân viên
- Báo cáo thường xuyên, minh bạch về hoạt động của các thành viên cho cấp Quản Lý

- Đào tạo, kèm cặp nhân viên mới để duy trì chất lượng dịch vụ đồng nhất
- Kiểm tra tác phong nhân viên đúng quy định, đảm bảo chất lượng dịch vụ, món ăn, trang thiết bị theo tiêu chuẩn nhà hàng

- Quản lý điều hành mọi hoạt động của phòng Chất lượng
- Quản lý chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng

- Quản lý và giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm/dịch vụ
- Xây dựng, triển khai và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo các tiêu chuẩn quốc tế và yêu cầu của công ty

- Nắm vững các tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng (ISO 9001, ISO 22000, HACCP, FSSC 22000, BRC, GMP, v.v
- Kiểm tra chất lượng vật tư, bao bì đầu vào (chai, hủ, túi, nhãn, thùng, seal, nắp, )

- Quản lý Chất lượng sản phẩm:
- Mô tả công việc của Quản lý / Phó quản lý nhà hàng chi tiết như sau:

- Chịu trách nhiệm quản lý chất lượng toàn bộ quy trình in ấn, gia công và xuất hàng tại Công ty
- Yêu cầu bắt buộc: Ít nhất 3-5 năm làm Trưởng Phòng Quản lý Chất lượng ngành in (bao bì, hộp giấy, tem nhãn)

- Thực hiện họp với nhà cung cấp để yêu cầu cải tiến chất lượng vật tư
- Kinh nghiệm: ưu tiên có kinh nghiệm kiểm tra chất lượng

- Hiểu sâu quy trình bếp - bar - phục vụ - tổ chức tiệc và quản lý chất lượng dịch vụ
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

- Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành CNTT, Hệ thống Thông tin quản lý, Quản lý chất lượng
- Có kiến thức cơ bản về hệ thống quản lý chất lượng (ISO 9001, ISO 27001)

- Tốt nghiệp ngành Công nghệ Thực phẩm, Công nghệ sinh học, Quản lý chất lượng & các ngành liên quan,
- Kiểm soát NCC: audit đánh giá chất lượng nhà cung cấp: hồ sơ pháp lý và quy trình sản xuất, chế biến, chất lượng nguyên vật liệu hàng hóa

- .và chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng Katinat ( Hình thức kiểm tra: Kiểm tra trực tiếp tại cửa hàng và qua camera)
- Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học, ưu tiên ngành Công nghiệp Thực phẩm, Quản lý Chất lượng

- Quản lý chất lượng (QA / QC)
- Đầu mối xử lý khi các phòng ban gởi bug, sai số liệu báo cáo

- Có kinh nghiệm quản lý chất lượng từ khoảng 15 nhân viên tổng đài
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác

- Hệ thống chất lượng
- Soạn thảo, cập nhật, kiểm soát và lưu trữ các hồ sơ chất lượng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Quản Lý Chất Lượng · Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng · kỹ sư quản lý chất lượng · giám đốc quản lý chất lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



