Trang 12 - Việc làm quản lý chất lượng dịch vụ tại Quận Đống Đa (459 việc)

- Tổ chức và kiểm soát đảm bảo chất lượng dịch vụ và xử lý các sự vụ khủng hoảng tại các BQL trong phạm vi phụ trách
- Có tư duy hệ thống, logic, có kỹ năng quản lý đội ngũ, tư duy dịch vụ tốt
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Quản Lý Vận Hành

- Thực hiện các công việc chuyên môn nghiệp vụ khác theo yêu cầu/chỉ đạo của Quản lý trực tiếp
- Quản lý, kiểm tra, theo dõi các hợp đồng tư vấn thiết kế, thẩm tra của các Dự án

- Liên hệ với ngân hàng và quản lý các giao dịch ngân hàng hàng ngày
- Danh mục sản phẩm của chúng tôi bao gồm 3-D Secure, AI Fraud Detection System, Xác thực không mật khẩu FIDO, và Dịch vụ cổng thanh toán

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý
- Xây dựng, quản lý và phát triển năng lực hệ thống bán hàng thông qua việc xác lập các tiêu chuẩn, năng lực và huấn luyện (Sales Capability)

- Quản lý & phát triển đội ngũ
- Quản lý đội ngũ thiết kế (graphic, 3D, video editor, motion, photographer, stylist)

- Kiểm tra, xác nhận khối lượng thi công, hồ sơ quản lý chất lượng Hồ sơ Thanh quyết toán của Nhà thầu hạng mục thi công
- Có Chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ Quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình

- Lập kế hoạch follow-up học viên sau đào tạo, phối hợp với quản lý để theo dõi ứng dụng thực tế
- Xây dựng kế hoạch và triển khai các khóa đào tạo cho đại lý

- Thực hiện các báo cáo chuyên sâu về hệ thống nhằm nâng cao chất lượng hệ thống theo yêu cầu quản trị HQLV của VPBank từng thời kỳ
- Xây dựng kế hoạch hoạt động hàng năm mảng Quản lý hiệu quả làm việc nhằm triển khai chương trình/ chính sách nhân sự theo kế hoạch phòng/ khối

- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Xây dựng quy trình nghiên cứu, đảm bảo chất lượng dữ liệu - báo cáo
- Có kinh nghiệm quản lý dự án hoặc nhóm nghiên cứu

- Bảo đảm việc quản lý hợp đồng và tài liệu liên quan đến hoạt động thuê mặt bằng
- Khả năng quản lý thời gian và phân tích số liệu hiệu quả
Xem tất cả: Tìm việc làm Phát triển mặt bằng

- Phối hợp cùng quản lý khu vực trong hoạt động bán hàng - chăm sóc khách hàng

- Tham gia tuyển chọn, bố trí nhân sự của Ban Quản lý Dự án
- Trực tiếp làm việc với các cơ quan quản lý nhà nước địa phương khi được phân công

- Chăm sóc tệp Đối tác mình quản lý (Bao gồm tự mở mới và được phân từ quản lý trực tiếp):
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Sản phẩm, dịch vụ khác: tiếp thị, quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng theo quy định
- Đảm bảo chất lượng và hiệu quả kinh doanh, tuân thủ các quy định, quy trình nghiệp vụ liên quan :

- Báo giá, theo dõi đơn hàng, hỗ trợ xử lý khiếu nại (nếu có)
- Phối hợp marketing triển khai chương trình khuyến mãi, chiến dịch bán hàng

- Có kinh nghiệm quản lý dự án và khách hàng trung - lớn, hiểu rõ quy trình triển khai chiến dịch từ brief đến execution
- Điều phối, giám sát tiến độ và chất lượng dự án, đảm bảo đúng cam kết với khách hàng

- kiểm soát công tác thi công, giám sát, nghiệm thu, bàn giao, bảo hành và chất lượng công trình theo quy định của công ty và Pháp luật
- Tổ chức xây dựng bộ máy, quản lý, đào tạo cán bộ, nhân viên

- Quản lý & Cải tiến quy trình
- Ưu tiên biết sử dụng các hệ thống CRM, ERP, phần mềm quản lý bất động sản

- .và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)
- Lập kế hoạch và quản lý
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Quản Lý Chất Lượng · Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng · kỹ sư quản lý chất lượng · giám đốc quản lý chất lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



