Trang 2 - Việc làm tư vấn khách hàng tại Quận 3 (283 việc)

- Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp, bán hàng và giải quyết vấn đề tốt

- Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email, )
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan

- Tư vấn khách hàng có nhu cầu thuê phòng, căn hộ phù hợp
- Hỗ trợ khách hàng xem phòng và cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ, tiện ích

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với đối tượng khách hàng định chế tài chính
- Tư duy dịch vụ khách hàng, chủ động và có định hướng kết quả

- Phối hợp cùng các cán bộ ngân hàng tại CN/PGD để tư vấn/chăm sóc khách hàng
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng, đảm bảo khách hàng nắm rõ sản phẩm/dịch vụ của công ty FWD

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm tư vấn khách hàng trong ngành Ngân Hàng/Bảo Hiểm/Chứng Khoán/Tài Chính
- Phối hợp cùng các cán bộ ngân hàng tại CN/PGD để tư vấn/chăm sóc nhóm khách hàng ưu tiên (priority banking)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Theo dõi và cập nhật thông tin chính sách bán hàng để tư vấn khách hàng
- Tiếp nhận thông tin và xử lý phản hồi của khách hàng từ các nguồn như inbox Facebook, điện thoại hotline, email, website

- Tư vấn thành công khách hàng từ data của leader: 7%/khách hàng
- Tư vấn thành công khách hàng tự tìm kiếm: 10%/khách hàng

- Tư vấn chuyên sâu và hỗ trợ khách hàng
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới (được hỗ trợ data và các kênh TikTok, YouTube, FB)

- Được đào tạo kiến thức về bất động sản, kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và marketing
- Tìm kiếm, tiếp cận và chăm sóc khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn dữ liệu công ty cung cấp hoặc phát triển trong quá trình làm việc

- Hướng dẫn, tư vấn, giải đáp thông tin giúp khách hàng hoàn tất các thủ tục giao dịch tại điểm giao dịch Onebank
- Chịu trách nhiệm thực hiện KPIs ban hành từng thời kỳ (Tương tự Chuyên viên tư /Giao dịch viên)

- Tư vấn qua điện thoại, online, offline các khoá học phù hợp nhất cho học viên theo ngành nghề: Thiết kế, IT và tiếng Hàn
- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm gần nhất liên quan mảng tư vấn

- Giới thiệu, tư vấn và bán dịch vụ làm đẹp cho khách hàng đến trực tiếp Phòng khám
- Tiếp đón khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng có nhu cầu về thông tin pháp lý, giá trị sản phẩm và các lợi ích liên quan
- Chủ động liên hệ, chăm sóc và duy trì quan hệ với khách hàng trong suốt quá trình giao dịch

- Tổng hợp, cập nhật và quản lý database khách hàng liên quan tới dự án mình phụ trách từ Phòng Kế toán, Phòng Pháp lý dự án
- Ghi nhận, tổng hợp ý kiến của khách hàng qua điện thoại/trực tiếp/email/ phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng

- Chào đón, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn cho khách hàng các sản phẩm của công ty
- Ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng là lợi thế

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ trên Fanpage, website,
- Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại khách hàng cung cấp để tư vấn và đặt lịch đến trung tâm thăm khám, tham khảo, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ

- Tư vấn, cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc cho khách hàng theo quy trình và thẩm quyền đã quy định
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng về các dịch vụ chứng khoán theo quy định, quy trình, hướng dẫn

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Có chứng chỉ đào tạo chuyên sâu về tư vấn du học (ICEF, QEAC, CCEA)
Xem tất cả: RT Holdings tuyển dụng việc làm

- Tổ chức các hoạt động telesale để tuyển sinh và tư vấn cho khách hàng tiềm năng qua điện thoại
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên tư vấn ngân hàng · nhân viên tư vấn bán hàng online · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



