Trang 2 - Việc làm tư vấn và chăm sóc khách hàng tại Quận Gò Vấp (35 việc)
- Chăm sóc khách hàng: trước - trong - sau bán
- Tư vấn và hỗ trợ KH về sản phẩm theo data có sẵn (Tỷ lệ chốt đơn cao)
- Cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng thường xuyên các vấn đề liên quan đến tiến độ vận chuyển, thông tin lô hàng,
- Liên hệ với các đại lý /khách hàng/ hãng tàu về lịch hàng và chứng từ cần có cho các lô hàng được phân công xử lý
- Own a laptop/PC to support Work From Home (WFH) in case of emergencies.
- Answer incoming calls and address customer inquiries in both English and Vietnamese.
- Work experience as a Customer Service or similar role.
- Manage and reconcile CRM databases.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Công ty đến khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng
- Others tasks which are assigned by CC Team Leader.
- Probably in Economics, Finance or Banking is preferable.
- Phối hợp với phòng Chăm sóc khách hàng: để giải quyết tất cả các phản hồi và khiếu kiện của khách hàng theo quy định
- Tiếp nhận và giải quyết các phát sinh hành ngày về hàng hóa, dịch vụ, các phản ánh của khách hàng cần giải quyết
- Chăm sóc sức khỏe
- Khả năng giải quyết vấn đề tốt, giao tiếp tốt và giọng nói rõ ràng, chăm chỉ chịu khó
- Trực tiếp thực hiện gọi điện thoại nhắc nợ KH/Thu hồi khoản nợ theo danh sách khách hàng được phân công
- Unser Kunde, ein großes Outsourcing-Callcenter, das seit 2014 Kunden betreut, lädt im Zusammenhang mit der Erweiterung des Kundenstamms einen Vertriebsleiter in das Team ein.
- Verkauf von Waren an Kunden gemäß den bereitgestellten Skripten.
Xem tất cả: Top-Call tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm German Speaking
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc (thông qua Email) bằng tiếng Pháp/Đức/Tây Ban Nha các vấn đề liên quan đến Game do công ty Nhật phát triển
- Phân tích các yêu cầu và câu hỏi của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH QUICKVIETNAM tuyển dụng việc làm
- Our company is on the hunt for a talented and experienced Head of Business Development to lead our Business Development department.
- Travel among Vietnam and Kuala Lumpur to for business purpose (twice per month) [travel cost will be fully paid by the company].
- Kỹ năng giao tiếp tốt, trao đổi trợ giúp và tư vấn cho khách hàng
- Liên hệ và phối hợp với các Phòng ban khác để đáp ứng yêu cầu của Khách hàng
- Tương tác với chủ sở hữu căn hộ/khách hàng (bên thứ 3) để đảm bảo các mục tiêu công việc được đáp ứng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ của tòa nhà
- Quản lý và xây dựng team Chăm sóc khách hàng/call center
- Hướng dẫn, quản lý đội ngũ giải quyết khiếu nại khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.