Việc làm tư vấn và chăm sóc khách hàng tại Quận Tân Bình (91 việc)
- Nhạy bén, linh hoạt trong giải quyết từ chối và các vấn đề liên quan tới khách hàng trong suốt quá trình chăm sóc
- Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Hỗ trợ khách thay đổi các thông tin và cung cấp thêm thông tin tới khách hàng khi cần
- Trao đổi, thương lượng giá & các điều kiện liên quan theo khả năng đáp ứng của vendor với khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ có sẵn với các Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển Sea/Air/Crossboder/Inland cho công ty (Vendor/Agency/ Coloader)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH LST ENTERPRISE tuyển dụng việc làm
- Liên hệ chăm sóc khách hàng có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm từ data sẵn có do công ty cung cấp
- Marketing tìm kiếm đối tượng khách hàng mới
- Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Có kỹ năng tư vấn và thuyết phục khách hàng
- Có kỹ năng telesales, tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Ứng viên đã có kinh nghiệm hoặc đã từng làm qua vị trí:Chăm sóc khách hàng, tổng đài, telesales, call center, bán hàng, tư vấn, lễ tân
- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng (Kỹ năng giải quyết vấn đề)
- Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng thiết lập giao diện, cài đặt cửa hàng online (phương thức vận chuyển, thanh toán, liên hệ)
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền)
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm văn phòng phẩm thương hiệu Deli
- Theo dõi và cập nhật các chính sách về sản phẩm đến khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Điện thoại hỏi thăm, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng theo data có sẵn
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng đang dùng sản phẩm của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ORISKIN tuyển dụng việc làm
- Có tư duy và kỹ năng dịch vụ khách hàng: kỹ năng giao tiếp
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng, đối tác
- Quản lý các dự án chăm sóc khách hàng liên quan Inbound, Outbound (chat/email)
- Kinh nghiệm 1-2 năm trở lên làm leader, giám sát, quản lý dự án hoặc trưởng nhóm lĩnh vực call center/contact center hoặc lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc trong quá trình sử dụng, đề xuất của khách hàng và chuyển tới bộ phận liên quan
- Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục, dẫn dắt khách hàng là 1 lợi thế
- Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound theo quy định
- Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng
- Đóng vai trò là đại diện của HQTS để giao dịch với nhiều khách hàng và nhà cung cấp khác nhau
- Hỗ trợ khách hàng xử lý đơn hàng, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của khách hàng
Xem tất cả: HQTS Co., Ltd. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc, khai thác, duy trì và phát triển khách hàng có sẵn
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound theo quy định
- Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng
- Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
- Tư vấn online và tư vấn trực tiếp cho khách hàng mời tới công ty trải nghiệm dịch vụ chốt hợp đồng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ/ sản phẩm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.