Trang 6 - Việc làm tổng đài chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (713 việc)
- Nghe điện thoại tổng đài hỗ trợ, giải đáp thắc mắc khách hàng sử dụng phần mềm học trực tuyến K12Online.vn
- Tham gia hoạt động bóng đá hàng tuần của công ty
- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng qua Whattsap
- Công tác bán hàng: Giải đáp thắc mắc của khách hàng, báo giá sản phẩm và chốt đơn
- Liên hệ chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch của bộ phận đã xây dựng và được Quản lý chi nhánh phê duyệt
- Chăm sóc Khách hàng sau khi mua và sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận và lưu trữ thông tin khách hàng qua Data
- Điều phối khách hàng tại phòng khám:Khách hàng chờ khám/Khách hàng lên làm dịch vụ luôn
- Gọi điện nhắc lịch và chăm sóc khách tại chỗ và sau khi điều trị
- Thực hiện công việc chăm sóc và khảo sát khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, mua hàng tại công ty (qua hình thức trực tiếp, gọi điện thoại)
- Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng, và phối hợp cùng các phòng ban liên quan để xử lý khiếu nại theo quy trình
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm
- Tư vấn, giải đáp kịp thời các thắc mắc của khách hàng
- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận các phản hồi và xử lý các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin, data khách hàng từ Marketing
- Gọi điện tư vấn khách hàng
- Chăm sóc, luôn kết nối và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Thu thập các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và theo dõi xử lý vấn đề triệt để, khôn xảy ra trải nghiệm tệ với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng từ lúc nhận data cho đến khi thanh toán, up sales, cross sales, resales
- Tư vấn và bán sản phẩm cho khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GIFTTIFY AGENCY tuyển dụng việc làm
- Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, kĩ năng chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi tới của khách hàng, giải đáp các thắc mắc liên quan tới sản phẩm Bảo hiểm của ngân hàng (KHÔNG tư vấn để bán SP)
- Tiếp nhận và xử lý thông tin theo yêu cầu của khách hàng qua kênh hotline và zalo
- Tư vấn xét nghiệm cho khách hàng
- Data có sẵn, khách hàng đã mua hàng và đã sử dụng sản phẩm công ty
- Hỏi thăm khách hàng về hiệu quả sản phẩm, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng sẵn có qua zalo: Chào hàng, báo giá, lên đơn hàng cho khách
- Tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng mới
- Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công ty
- Đã có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING tuyển dụng việc làm
- Gửi báo giá đến từng tệp khách hàng theo phân bổ hoặc thay đổi chỉ thị
- Tái chạm khách hàng cũ lâu chưa mua
- Lọc data, chăm sóc và tương tác khách hàng, tìm kiếm nhà phù hợp
- Hướng dẫn tìm kiếm khách hàng: Đào tạo về Marketing Online, chạy quảng cáo
- Chế độ du lịch hàng năm và tham gia các hoạt động teambuilding, sự kiện công ty, tiệc mặn ngọt,
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin khách hàng để nắm bắt các phản hồi, nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Giải đáp, xử lý các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại sự hài lòng cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.