Trang 7 - Việc làm tổng đài chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (690 việc)
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại thông qua các kênh Fanpage, cổng chat CSKH trong app
- Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng:
- Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên nữ có từ 1 năm kinh nghiệm về trực hotline, chăm sóc khách hàng
- Theo dõi cập nhật các lô hàng cho khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin lô hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Được hưởng các chính sách phúc lợi khác như du lịch, teambuilding hàng năm, tea break hàng tháng
- Chăm sóc khách hàng
- Gọi điện cho khách hàng sau khi khách đã mua hàng
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua Fanpage, Insta, Tiktok,
- Tiếp nhận thông tin đặt hàng qua tổng đài và các kênh TMDT
- Tiếp nhận và xử lý thông tin theo yêu cầu của khách hàng qua kênh hotline và zalo
- Tư vấn xét nghiệm cho khách hàng
- Lên lịch và chủ động chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ
- Lên lịch chăm sóc và nhắc lịch tái khám của khách hàng
- Hưởng % chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận các phản hồi từ phía khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email
- Tham mưu, đề xuất các giải pháp tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tiết kiệm chi phí
- Có ít nhất 1 kinh nghiệm trong việc quản lý chăm sóc khách hàng trên các lĩnh vực mỹ phẩm, Sữa, TPCN,
- Chăm sóc khách hàng và phát triển để tăng doanh số từ tệp khách hàng có sẵn/khai thác khách hàng mới tiềm năng tại VIETCAPLINK
- Có kĩ năng về dịch vụ khách hàng, chăm sóc đối tác
- Liên hệ &chăm sóc khách hàng qua hotline sau khi khách sử dụng dịch vụ tại nhà hàng
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua hotline
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Theo dõi đơn hàng, toàn trình đơn hàng theo khách hàng được phân công
- Công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng B2B:
- Liên tục cập nhật những thông tin cần thiết nhằm phục vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Theo dõi cập nhật các lô hàng cho khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin lô hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
Xem tất cả: Sun Fitness & Yoga tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Chăm sóc khách hàng theo quy định của công ty
- Tư vấn về bệnh học và sản phẩm cho khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TUỆ LINH tuyển dụng việc làm
- Gọi điện chăm sóc, tư vấn khách hàng đã từng sử
- Xử lý vấn đề liên quan từ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dịch vụ của công ty, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
- Tổng hợp, theo dõi và quản lý lô hàng, thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng về chuyến hàng đang thực hiện
- Chăm sóc khách hàng
- Tư vấn bán hàng: nắm rõ các bước làm việc, thường xuyên tìm kiếm khách hàng, tiềm năng và thiết lập cuộc hẹn, tiếp cận tư vấn và bán sản phẩm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.