Trang 2 - Việc làm tổng đài chăm sóc khách hàng tại Quận Bình Thạnh (77 việc)
- Chăm sóc khách hàng trước bán hàng (60%)
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng (40%)
- Kiểm soát điểm đánh giá rating shop/điểm CSKH, trải nghiệm của khách hàng
- Báo cáo các chỉ số đã đạt được theo ngày/tuần/tháng, lập kế hoạch quản lý Data khách hàng
- Phụ trách chăm sóc khách hàng:
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Tiếng Anh, Tin học, giảng dạy tại các trường học
- Có thời gian ổn định đáp ứng các ca đăng kí -Tối thiểu 5 ca/ tuần.
- Có Laptop phục vụ công việc.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng (Liên hệ, hỏi thăm, chăm sóc khách hàng)
- Tiếp nhận và liên hệ với khách hàng về các chính sách ưu đãi, chương trình khuyến mãi từ bộ phận Marketing
- Chăm sóc đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn để đảm bảo đơn giao thành công
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các đầu số hotline
- Quản lý toàn bộ công tác chăm sóc khách hàng và đội ngũ nhân viên trực thuộc quản lý
- Xử lý khiếu nại khách hàng cấp Công ty
- Chăm sóc khách hàng, đối tác hiện hữu của Công ty
- Kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, Tư vấn, Sales hoặc Telesales 1 năm trở lên
Xem tất cả: Công ty TNHH Gohihei tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng cũ khi hết gói học
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng cũ
- Tìm kiếm và mở rộng khách hàng ở khu vực Bình Dương
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm làm việc chăm sóc khách hàng, tư vấn, telesales,
- Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng nhằm khảo sát, xác minh đơn hàng, hỗ trợ khách hàng hoặc tư vấn khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TOYAR VIỆT NAM tuyển dụng việc làm
- Nhận thông tin và xử lý các lô hàng nhập, xuất của khách hàng (đường biển và đường hàng không):
- Liên hệ Đại lý, hãng tàu, Co-loader, khách hàng để xác nhận và lấy booking gửi các bên liên quan
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân /khách thuê /khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận
- Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng
- Giao tiếp tốt, có kinh nghiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Lên kế hoạch và chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Phiên dịch trao đổi thông tin trực tiếp cho cán bộ nhân viên Cty với khách hàng đối tác người Đài Loan, Trung Quốc
- Phiên dịch các thông tin trao đổi với khách hàng dự án theo nhu cầu thực tế của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TÍN BẢO LAN tuyển dụng việc làm
- Chịu trách nhiệm về giao tiếp, đối thoại với Khách qua điện thoại, và 1 số kênh giao tiếp với khách hàng
- Khả năng giao tiếp với khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề
- Chăm sóc Khách hàng
- Đóng góp ý kiến xây dựng biểu mẫu HĐ ở góc độ Khách Hàng
- Chăm sóc khách hàng nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ bán hàng của Nest by AIA
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc khách hàng, đảm bảo nâng cao tỷ lệ tái tục:
- Thực hiện chăm sóc khách hàng định kỳ
- Sử dụng hệ thống tổng đài tự động để liên hệ với khách hàng
- Làm việc tại trung tâm tư vấn tổng đài với đầy đủ trang thiết bị làm việc và cơ sở vật chất hỗ trợ công việc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.