Trang 2 - Việc làm tiếp viên hàng không tại Hồ Chí Minh (20.382 việc)
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của Khách hàng về dịch vụ Truyền thông trên Website
- Thực hiện các phương thức nâng cao hiệu quả bán hàng
- Phát triển khách hàng mới, tập trung vào các nghiệp vụ kinh doanh nhằm đạt chỉ tiêu cá nhân
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên (Đã tốt nghiệp, không vướng bận việc học)
- Tiếp nhận đơn đặt hàng từ các khách hàng (zalo, mail, điện thoại )
- Tiếp nhận các thông tin phản hồi từ khách hàng
- Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng
- Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm cho khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mua hàng trong ngành nhà sách, vpp
- Thực hiện công việc tìm kiếm các mặt hàng cung cấp cho nhà sách của Công ty
- Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai và xử lý đơn hàng theo đúng các yêu cầu của khách hàng
- Theo dõi lịch trình hàng và đồng thời xử lý các phát sinh theo đúng yêu cầu của khách hàng nhằm đảm bảo tiến độ đơn hàng
- Phụ trách giao hàng cho các đại lý, siêu thị, các đối tác của công ty
- Khai thác khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ
- Đón tiếp, tư vấn và hướng dẫn khách hàng về các chương trình và khóa học phù hợp với nhu cầu và mục tiêu học tập
- Tìm kiếm, tư vấn khách hàng đăng kí tham gia các khóa học tiếng Anh
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email
- Không vướng bận lịch học, không làm 2 việc
- Tiếp nhận bênh, phân loại bệnh, cập nhật hồ sơ khách hàng lên phần mềm
- Hỗ trợ hướng dẫn và cung cấp đầy đủ thông tin dịch vụ phòng khám đến khách hàng
- Tiếp nhận thông tin đề xuất mua hàng, phân loại hàng hóa theo tính chất hàng
- Tạo và ký kết hợp đồng mua bán, phối hợp với các bộ phận liên quan theo dõi đơn hàng đến khi hoàn tất giao hàng
- Data do công ty cung cấp, không cần tìm kiếm khách hàng (cho phép dùng thêm data ngoài, nếu có)
- Công việc đặt lịch hẹn với khách hàng, không chốt đơn, không tư vấn bán hàng
- Quản lí, đào tạo đội ngũ nhân viên Dịch vụ khách hàng
- Nắm rõ mô tả công việc chi tiết của nhân viên Dịch vụ khách hàng, hiểu và thực hiện được tất cả các đầu công việc trong mô tả
- Quản lí, đào tạo đội ngũ nhân viên Dịch vụ khách hàng
- Nắm rõ mô tả công việc chi tiết của nhân viên Dịch vụ khách hàng, hiểu và thực hiện được tất cả các đầu công việc trong mô tả
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
- Có đầy đủ kiến thức và kỹ năng dịch vụ khách hàng và kỹ năng giao tiếp tốt
- Duy trì mối quan hệ tích cực và chuyên nghiệp với khách hàng nhằm gia tăng sự hài lòng của khách hàng và gia tăng lượng khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền)
- Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng thiết lập giao diện, cài đặt cửa hàng online (phương thức vận chuyển, thanh toán, liên hệ)
- Tiếp nhận yêu cầu đăng ký dịch vụ hỗ trợ bộ phận Sale
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ cho khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng online trên các trang TMĐT, Facebook, Instagram, Zalo
- Gọi tư vấn chăm sóc khách, trả lời tin nhắn facebook, zalo, các kênh bán hàng online
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MARIEJAPAN tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng
Xem tất cả: Công ty TNHH Thủy Sính tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên bán hàng trực tiếp · nhân viên tiếp nhận · Nhân Viên Tiếp Tân · nhân viên tiếp thực
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.