Việc làm trưởng bộ phận quan hệ khách hàng tại Huyện Bình Chánh (35 việc)

- Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng và góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp
- Quan hệ khách hàng:

- Được đào tạo bài bản bởi các chuyên gia từ các tập đoàn hàng đầu thế giới trong ngành Giấy & Bột giấy
- Lead strategic negotiations of foreign trade contracts covering pricing, quantity, specifications, technical standards, transportation, insurance, delivery terms, and payment methods

- Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác chiến lược
- Làm việc với bộ phận thu mua của các hệ thống MT để quản lý tồn kho, đẩy hàng, bổ sung hàng kịp thời
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Quản Lý Kinh Doanh

- Quản lý Khách hàng:
- Giải quyết các than phiền của khách hàng

- Xác định mục tiêu tăng trưởng doanh thu, mở rộng thị trường, thu hút khách hàng
- Tổ chức đào tạo nâng cao năng lực, đảm bảo nhân sự trong bộ phận

- Nắm được toàn bộ hoạt động kinh doanh của cửa hàng (doanh thu, top sales, tỷ lệ hàng huỷ, hàng cận date, hết date, hàng tồn kho, )
- Tổ chức hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Nắm được toàn bộ hoạt động kinh doanh của cửa hàng (doanh thu, top sales, tỷ lệ hàng huỷ, hàng cận date, hết date, hàng tồn kho, )
- Tổ chức hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Báo cáo định kỳ về doanh thu, chi phí, hàng hóa, hiệu suất làm việc cho Quản lý Vùng /Bộ phận Vận hành
- Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng kịp thời, chuyên nghiệp

- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng phối hợp tốt với các bộ phận liên quan
- Theo dõi, sắp xếp lịch giao hàng cho Phòng Kinh doanh theo đúng quy định

- Có kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn trên 1 năm
- Giao tiếp khách hàng

- Giải quyết các tình huống liên quan đến khiếu nại của khách hàng
- Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng và các đơn vị liên quan để cải thiện dịch vụ

- Thực hiện nghiệm thu hạng mục tại công trình theo tiến độ cấp hàng và thi công
- Có khả năng thiết lập quy trình, biểu mẫu hoặc có khả năng nhận biết rủi ro của hệ thống đang vận hành để đảm bảo chất lượng

- Trực tiếp quản lý tiền bán hàng, thực hiện công việc giao nhận tiền bán hàng theo quy trình và quy định nội bộ
- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
Xem tất cả: SAN HÀ FOOD STORE tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Điều phối và quản lý các hoạt động liên quan đến xuất, nhập hàng hóa
- Tổ chức, giám sát, thực hiệc việc kiểm kê hàng hóa, tài sản theo kế hoạch định kỳ hoặc đột xuất

- Xây dựng KPIs cho các vị trí công việc trong bộ phận, đánh giá định lượng, khách quan đối với cấp dưới
- Tổ chức, quản lý việc xuất/ nhập hàng, chất xếp, bảo quản hàng hóa trong kho theo quy định của Công ty

- Bảo toàn bộ hệ thống nhân sự của công ty vận hành hiệu quả, minh bạch và đồng bộ với chiến lược kinh doanh
- Quản trị nội bộ và tuân thủ

- Đảm bảo quy trình vận hành: Phối hợp với bộ phận vận hành để tối ưu luồng hàng, giảm thời gian giao hàng
- Nhân viên sẽ làm việc tại kho D2C CE, chịu trách nhiệm vận hành kho, quản lý hàng hóa và giao hàng đến khách hàng

- Nhận đơn lệnh sản xuất từ BGĐ (hoặc khách hàng), lên kế hoạch sản xuất cụ thể, báo cáo và cập nhật báo cáo cho BGĐ
- Quan sát theo dõi nhân viên sản xuất để khi phát hiện những sai phạm về kỹ thuật vận hành, sử dụng dụng cụ đồ nghề

- Nắm được toàn bộ hoạt động kinh doanh của cửa hàng (doanh thu, top sales, tỷ lệ hàng huỷ, hàng cận date, hết date, hàng tồn kho, )
- Tổ chức hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Phối hợp với bộ phận kho hàng để đáp ứng hàng hóa kịp thời và đi hàng đúng hạn
- Xử lý đơn hàng, theo dõi tồn kho, phản hồi chat khách hàng nhanh chóng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



