Trang 3 - Việc làm trưởng bộ phận quan hệ khách hàng tại Quận Bình Thạnh (52 việc)
- Phối hợp với bộ phận vận hành, kho, marketing để đảm bảo tiến độ nhập hàng và kế hoạch bán hàng
- Tìm kiếm, đánh giá, lựa chọn và duy trì quan hệ với nhà cung cấp trong và ngoài nước
- Đào tạo nhân viên mới về Công ty, dịch vụ khách hàng và nhiệm vụ công việc
- Kết nối với khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ
- Phân công công việc, giám sát và hỗ trợ nhân viên trong quá trình xử lý đơn hàng- hỗ trợ khách hàng
- Giám sát các cuộc gọi, email và tương tác của khách hàng để đảm bảo đáp ứng đúng và đủ yêu cầu, tạo ra sự hài lòng tuyệt đối
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Nhà hàng -Khách sạn hoặc các ngành liên quan
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Đảm bảo chất lượng phục vụ và chất lượng món ăn phục vụ khách hàng
- Được tham gia đào tạo các khóa nội bộ và các khóa học về VSATTP, quy trình vận hành tại Nhà Hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Quản Lý Nhà Hàng
- Giám sát việc sắp xếp các ca làm việc của các bộ phận trong nhà hàng
- Kiểm soát mức độ tồn kho và các order hàng của các bộ phận trong nhà hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Giám Sát Nhà Hàng
- Điều hành bộ phận Thanh toán - Ngân hàng
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính - Kế toán - Ngân hàng hoặc các ngành liên quan
- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của phòng kỹ thuật, dịch vụ khách hàng và phát triển sản phẩm
- Xây dựng, triển khai và giám sát các quy trình dịch vụ kỹ thuật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
- Cùng phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Chăm sóc khách hàng để tổ chức và trình bày buổi họp đánh giá quý
- Xây dựng hệ thống tri thức & quy trình chuẩn hóa theo từng ngành nghề, đồng thời tùy chỉnh chi tiết quy trình vận hành riêng cho từng khách hàng
- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Thành thạo Word, Excel và báo cáo doanh số hàng ngày, hàng tuần hoặc định kì
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng tại thị trường được phân công
- Cập nhật các chương trình bán hàng, thông tin đầy đủ, kịp thời cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT